Руководитель хозяйственной службы (Housekeeping manager)

от 80 000 руб.

Компания "Wind Rose Hotel & SPA"

Резюме рассматриваются при наличии полной информации с фотографией.

Мы - Wind Rose Hotel & SPA - семейный отель в центральном Сочи с двухуровневым Wellness - центром. Мы с растём и развиваемся, и сейчас нам нужен сильный руководитель службы Номерного фонда, который выстроит эффективную и бесперебойную работу подразделения.

Наши ценности:

- Уважение и забота о сотрудниках

- Идеальный, ненавязчивый сервис
Кристальная чистота

- Прозрачные и понятные процессы

- Современные подходы

- Терпимость к ошибкам и стремление учиться

Обязанности:

-Руководство подразделением «Номерной фонд/Хозяйственная служба»

-Операционное управление: бесперебойная организация рабочей деятельности подразделения, проведение ежедневных встреч с супервайзерами и горничными, мастерами по ремонту, разбор ошибок, улучшение процессов в организации рабочей деятельности, мотивация, обучение и адаптация персонала, умение находить и подбирать соответствующие кадры, обеспечение безупречной чистоты номерного фонда и общественных зон территории, контроль качества уборки, соблюдения стандартов и санитарно-гигиенических норм, составление эффективных графиков работы и табельный учет рабочего времени, разработка и внедрение стандартов внутренних процедур, чек-листов, планирование и проведение генеральных уборок объектов, взаимодействие с прачечными и поставщиками, контроль поставок и за корректностью выставленных счетов, инвентаризация и своевременный заказ белья, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов, содержание складских помещений и имущества отеля, контроль состояния текстиля, оборудования, участие в формировании бюджета отдела, умение оптимизировать расходы (при необходимости), ведение отчетности, предоставление отчетности вышестоящему руководству, тесное взаимодействие с подразделениями отеля: отдел продаж, служба приема и размещения, ресторан, спа и фитнес-центры.

Мощности и штат для выполнения вышеуказанных задач:

-Номерной фонд: 55 номеров, общественные зоны отеля.

-Cистема учета отеля LogusHMS, работа в принятии заявок на номерной фонд от 2Roomz (онлайн-витрина отеля).

-Штат из супервайзеров (менеджеров), горничных, уборщиц общественных зон, мастеров по ремонту, хаусменов, специалиста по парковому хозяйству.

-Дружная и сплоченная команда отеля.

Требования:

-Опыт работы в должности руководителя номерного фонда от 1,5 лет и более;

-Высшее или среднее профессиональное образование;

-Сильные организационные навыки, умение расставлять приоритеты, самостоятельно ставить задачи и контролировать их выполнение;

-Сервисный подход, высокий уровень клиентоориентированности;

-Умение делегировать и контролировать;

-Умение быстро реагировать на изменения в рынке гостеприимства, законодательные изменения и постановления в рамках компетенции.

-Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

-Оформление согласно ТК РФ;

-График работы 5/2;

-Заработная оплата (оклад) + бонус;

-Корпоративная скидка на все услуги отеля;

-Питание;

Присоединяйтесь к команде Wind Rose!