Заместитель руководителя службы приема и размещения( ВК Манжерок )

Компания "ВК Манжерок"

Основные обязанности:

• Координация и контроль работы службы (ресепшен,служба консьержей, отдел по работе с гостями, подносчики багажа и др.);
• Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства;
• Работа с гостями отеля, разрешение ситуаций;
• Контроль проживания гостей;
• Контроль финансовых операций, кассовой дисциплины,формирование и проверка отчетов;
• Контроль своевременности и правильности введения в систему регистрации гостей и иностранных граждан;
• Владение информацией по вопросам, касающимся функционирования отдела и комплекса;
• Поддержка и ведение информационной базы отдела;
• Ведение соответствующей документации;
• Работа в PMS OPERA.

Мы ждём от кандидата:

• Образование: высшее, гостиничный сервис/менеджмент/ туризм
• Опыт: не менее 2 лет в отеле (опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом);
• Знание правил предоставления гостиничных услуг и

  международных стандартов в области приема и
  размещения гостей, необходимой для работы правовой
  базы;

• Ответственность, исполнительность, внимательность,
  умение работать в многозадачном режиме;

• Хорошие коммуникативные навыки, толерантность,
  стрессоустойчивость, вежливость;

• Знание Opera PMS;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Свободное владение английским языком

Мы предлагаем:

• Возможность стать частью одного из самых амбициозных проектов туриндустрии в России;

• Возможность профессионального развития, решения интересных задач;

• Официальное трудоустройство и конкурентную, «белую» заработную плату;

• Комфортабельные средства корпоративного размещения либо компенсацию аренды жилья;

• Компенсацию расходов на переезд;

• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;

• Корпоративное питание;

• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;

• Занятия по горным лыжам и сноуборду;

• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;

• Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;

• Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;

• Профессиональное обучение.