Ведущий инженер обеспечение ИТ-поддержка
15 Сентября 2024
Город:
Сочи
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сбербанк"
Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?
Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!
Обязанности
- мониторинг и исполнение заявок пользователей, контроль выполнения SLA;
- организует ИТ-поддержку мероприятий с применением аудио/видео оборудования;
- обеспечивает ИТ-поддержку руководителей;
- организует ремонт, модернизацию и регламентные работы комплексов аудио/видео оборудования;
- проводит экспертизу технических решений/проектов;
- организация работы пункта временного хранения;
- готовит отчетность (ИТ- услугам и заданным параметрам).
Требования
- образование высшее;
- опыт работы в сфере технической поддержки ИТ оборудования от 3 лет
- понимание принципов обработки обращений пользователей на техническую поддержку: систематизация, определение важности и приоритетности запросов;
- уверенное владение ОС Windows, уверенный пользователь техники Apple;
- уверенное знание ПК и офисных программ;
- опыт ремонта и настройки ПК с ОС Windows от 2-х лет;
- умение работать с технической документацией;
- базовое понимание принципов работы и организации локальной сети, Wi-Fi;
- опытный пользователь Excel, аналитика массивов информации;
- опыт работы с мультимед.оборудованием (ВКС, подключение средств отображения, вывод информации на средства отображения, умение работы с аудиоаппаратурой (микрофоны, микшер));
- ответственность, коммуникабельность и умение работать в команде;
- способность искать решения проблемы самостоятельно;
- проактивность и целеустремленность;
- нацеленность на решение проблемы пользователя.
Условия
- ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника;
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
- материальную поддержку в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи;
- ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких
- корпоративную пенсионную программу;
- насыщенную корпоративную жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи;
- возможность участвовать в конкурсах профессионального мастерства с достойным признанием лучших сотрудников.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Специалист технической поддержки
Медведовская
от 35 000 руб.
Компания "Рокет Телеком" Обязанности : ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ: - прием и обработка входящих обращений клиентов - заполнение заявок на...
14 Сентября
Специалист направления поддержки пользователей( Работа в Дом Ру )
Краснодар
от 40 000 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: • Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома •...
23 Сентября
Руководитель отдела клиентской поддержки
Краснодар
от 100 000 до 120 000 руб.
Компания "Иванова Варвара Васильевна" mibugame - современная система геймификации для мотивации персонала, находится в поиске Руководителя...
23 Сентября
Специалист технической поддержки( Тубио )
Краснодар
от 40 000 до 70 000 руб.
Компания "Тубио" Обязанности: Обработка и передача заявки менеджеру Консультировать целевых клиентов Помогать составлять заявки...
23 Сентября
Менеджер по работе с партнерами( Центр Правовой Поддержки Бизнес-Регион )
Краснодар
от 80 000 до 120 000 руб.
Компания "Центр Правовой Поддержки Бизнес-Регион" Компания «Бизнес-Регион» уже 11 лет работает на рынке информационных продуктов для юридических...
Вакансия размещена в отрасли