Специалист технической поддержки
14 Октября 2024
Город:
Сочи
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных"
Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.
Обязанности:
- Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
- Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
- Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных с пользовательским аппаратным / программным обеспечением или сбоями в сети;
- Выдача техники, создание/редактирование УЗ (Active Directory), настройка ОС;
- Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при необходимости;
- Обмен знаниями о новых инцидентах с командой.
- Опыт работы в техподдержке;
- Развитый технический кругозор;
- Понимание принципов работы сетей, знание сетевых протоколов;
- Понимание принципов работы серверов DNS, DHCP;
- Умение и готовность общаться с людьми.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
- Ежеквартальные премии;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Широкие возможности для профессионального и карьерного роста в различных инженерных направлениях
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Октября
Продавец-консультант в мебельный салон / Начинающий специалист
Краснодар
от 55 000 до 150 000 руб.
Компания "Торговый дом Лазурит" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Белая заработная плата (оклад + высокий и растущий % от продаж + бонусы) Совокупный...
07 Октября
Менеджер поддержки арендодателей
Краснодар
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...
11 Октября
Менеджер по развитию и поддержке объектов коммерческой недвижимости (ОКН)
Краснодар
от 65 000 руб.
Компания "Билайн" Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до систем...
05 Октября
Краснодар
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Okko" Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании...
10 Октября
Специалист технической поддержки / специалист по информационным технологиям
Сочи
от 57 000 руб.
Компания "Маринс Парк Отель Сочи" City Park Hotel Sochi - это сплоченная команда, направленная на развитие сферы гостеприимства. Основные...
Вакансия размещена в отрасли