Специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)
16 Ноября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Сочи
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у тебя не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать обращения в чате и по почте;
— Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации, чтобы разобраться в ситуации (30-40%);
— Помогать с решением вопросов касательно доставки (сроки доставки, возвраты, оплата заказа). В помощь будут все необходимые инструкции и скрипты, также помощь опытных коллег и руководителя;
— Работать в специализированной программе.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход 40 000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп.смены;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2/3);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Главный специалист/Отдел управления КИП
Краснодар
до 86 000 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Обязанности: Заполнение пустой логистики цепочки поставок; Проставление Цепочки поставок от РЦ до ТТ,...
13 Ноября
Сборщик заказов доставки в ресторан "PRO.Хинкали" (на Тургенева 151)
Краснодар
от 60 000 до 65 000 руб.
Компания "Минутка" Мы расширяем штат сотрудников по доставке! И ищем: Сборщиков * Обязанности *: Получив заказ от менеджера, собрать...
13 Ноября
Специалист 2 категории( Краснодар Водоканал )
Краснодар
от 39 200 руб.
Компания "Краснодар Водоканал" «Росводоканал Краснодар» уже 17 лет входит в состав Группы Компаний «Росводоканал». ГК "Росводоканал" -...
13 Ноября
Специалист по реализации неликвидных материалов( ТОАЗ )
Тамань
Компания "ТОАЗ" Обязанности: Мониторинг и анализ цен на металлолом и неликвиды. Подготовка документации для проведения закупок на...
13 Ноября
Специалист по продаже и установке спутникового оборудования
Горячий Ключ
от 65 000 до 200 000 руб.
Компания "Триколор" Триколор – крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы привлекаем в свою команду...
Вакансия размещена в отрасли