Специалист по бронированию( Мостовик Девелопмент )

от 52 000 руб.

Компания "Мостовик Девелопмент"

Команда Bridge Resort приглашает к сотрудничеству кандидатов на открытую вакансию «Специалист по бронированию».

Обязанности:

1. Консультировать гостей о типах номеров, стоимости проживания, методах оплаты, и всех услугах ГК.
2. Создавать и корректировать бронирования в программе.
3. Проводить регулярные проверки негарантированных заявок и бронирований .
4. Выставлять счета и контролировать поступление денежных средств.
5. Предлагать и рекламировать номер в соответствии с регламентом ГК.
6. Составлять отчеты по бронированию.
7. Постоянно контролировать состояние номерного фонда, учитывать наличие гостиничных номеров в целях их максимальной реализации;
8. Внесение и контроль заявок по Bridge Resort (прямые продажи, ТО/ТА, онлайн каналы, корпоративные заказчики).
9. Сверка начислений по проживанию/не заездам за отчетный период по Bridge Resort (сверки с тур-агентами/операторами/с компаниями, сверки по факту проживания групп, пассажиров авиакомпаний(экстренные случаи посадки)).
10. Внесение в систему квот ТА/ТО и блоков для групп.
11. Внесение групповых румминг листов и контроль за корректностью внесения данных.
12. Заведение профайлов контрагентов (ТА/ТО, корпоративный сегмент) в систему Опера PMS.
13. Контроль квот турагентств/операторов, корпоративного сегмента, отслеживание релиз периодов и выборки квот.

Требования​:

• Умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей
• Способность найти оптимальный выход в сложной ситуации
• Умение профессионально и грамотно общаться по телефону
• Умение убеждать
• знание английского языка желательно
• Быстрый темп деятельности
• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность
• Внимательность
• Умение добиться поставленных целей
• Основы делового этикета и протокола.
• Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.

Условия:

• Стабильная работа в брендовом отеле;
• График работы: сменный 2/2 (по 11 часов );
• Трудоустройство согласно ТК РФ, социальные гарантии;
• Официальная заработная плата + процент премии по программе мотивация.
• Проживание для иногородних сотрудников в гостевых домах «комфорт» класса ;
• Бесплатное питание;
• ДМС после 6 месяцев работы

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя