Менеджер по работе с гостями / Guest Relation Manager( Radisson Collection Paradise Resort & Spa )
17 Октября 2024
от 70 000 руб.
Город:
Сочи
Занятость:
Полная занятость
Компания "Radisson Collection Paradise Resort & Spa"
Мы ищем Менеджера по работе с гостями в нашу яркую команду в Radisson Collection Paradise Resort & Spa!
В Radisson Hotel Group мы ищем людей, которые выходят за рамки - тех, у кого есть характер, навыки, таланты и страсть к созданию запоминающихся впечатлений.
Наша цель - способствовать развитию и росту талантов, предлагая пути к продвижению и создавать культуру непрерывного обучения.
В качестве Менеджера по работе с гостями вы предоставляете непревзойденный уровень гостеприимства, фокус на создание исключительного сервиса и искреннюю заинтересованность к созданию незабываемых впечатлений у гостей в нашей динамичной команде Front Office.
Обязанности:
-
подготовка номера и отеля к заезду ВИП-гостей, согласно особым предпочтениям гостей;
-
помощь гостям с бронированием ресторанов, организацией частных праздников на территории отеля;
-
работа с отзывами гостей, подготовка ответов на разных площадках, анализ отзывов для дальнейшей работы по улучшению сервиса;
-
взаимодействие со всеми внутренними службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса в соответствии со стандартами обслуживания;.
-
предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от отеля (поздравление с праздниками, днями рождениями и др.);
-
регистрация и выселение гостей во время большой загрузки отеля;
Требования:
- опыт работы в отелях 4-5* от 1 года;
- знание программы Opera PMS;
- знание английского языка (устно/письменно) на профессиональном уровне;
- отличные коммуникативные навыки, лидерские качества, ответственность;
- знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;
Условия:
- место работы: пгт Сириус (рядом с Олимпийским парком).
- официальное трудоустройство (ТК РФ), "белая" заработная плата;
- заработная плата: оклад (65 000 руб.) + премии по итогам работы;
- график работы: 2/2 (09:00-21:00);
- бесплатное 2х разовое питание в рабочие дни;
- стильная униформа;
- проживание для иногородних в доме для персонала в паре минут ходьбы от отеля;
- бесплатные занятия по английскому языку;
- расширенный полис ДМС после испытательного срока (3 мес);
- ежемесячный конкурс "Лучший сотрудник месяца" с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей;
- обучение международным стандартам сервиса: онлайн и офлайн тренинги;
- корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников по праздникам;
- скидка на проживание в сети отелей Radisson Hotel Group;
- возможность построить карьеру в международной сети отелей Radisson Hotel Group.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Октября
Специалист по работе с клиентами (визово-туристическое направление)
Новороссийск
от 64 000 до 90 000 руб.
Компания "Первый Визовый Центр" Первый Визовый Центр - крупная федеральная компания с развитой сетью на территории РФ. Работаем на рынке более...
16 Октября
Армавир
от 3 500 руб.
Компания "Кофе Пей Фуд" Приглaшаeм присoeдинитьcя к нашему дpужнoму кoллeктиву AДMИHИСТРАТОPА РEСTOPАHA МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - сменный график...
16 Октября
Краснодар
от 60 000 руб.
Компания "Хмельной Повар" О нас: • Мы крупнeйшaя ceть гастрoбapов в Kраснодарe,a именнo 9 заведений открытo с 2020гoдa! • У нас дружный...
17 Октября
Специалист по туризму, эксперт (менеджер/турагент)
Краснодар
от 70 000 до 250 000 руб.
Компания "Туристическая компания Отпуск Pro" Топ специалист по туризму (менеджер, турагент) Дорогие соискатели! Обращаем ваше внимание, что...
14 Октября
Адлер
от 80 000 до 100 000 руб.
Компания "Крекенико" В связи с открытием нового ресторана премиум класса с великолепной кухней и летней верандой в г. Сочи приглашаем в команду...
Вакансия размещена в отрасли