Инженер технической поддержки( Ростелеком )
17 Ноября 2025
от 45 000 до 55 000 руб.
Город:
Сочи
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удалённая работа, скользящий график;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Забота о сотрудниках:
- Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;
- корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании;
- телемедицина, юридическая помощь;
- материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях;
- Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.
- Развитие и обучение:
- корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата;
- компенсация профильного внешнего обучения;
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями операционной системы Windows, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к скользящему графику работы;
- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций;
- Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: оператор Call-центра, специалист, техник, инженер, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, МГТС, Lovit.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Ноября
Специалист технической поддержки автоматизированной информационной системы сетевой город образования
Краснодар
от 40 000 до 48 000 руб.
Компания "Государственное бюджетное Образовательное учреждение Дополнительного Профессионального Образования Институт Развития Образования...
12 Ноября
Специалист технической поддержки Presto
Краснодар
от 50 000 руб.
Компания "Тензор" Специалист поддержки клиентов Тебе нравится помогать людям? Интересно разбираться как работает автоматизация? Хочешь...
13 Ноября
Оператор технической поддержки
Славянск-на-Кубани
от 45 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
14 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)
Краснодар
от 36 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
09 Ноября
Специалист поддержки пользователей
Краснодар
от 71 000 руб.
Компания "МедРейтинг" «МЕДРОКЕТ» — платформа IT-решений для медицины, в которую входит портал ПроДокторов, медицинская информационная система...
Вакансия размещена в отрасли