Дежурный менеджер / Duty Manager

от 70 000 руб.

Компания "Роза Хутор"

Отель ROSA SPRINGS 5* – место для всесезонного отдыха и оздоровления, который находится на курорте «Роза Хутор» на высоте 1100 метров над уровнем моря.

Чтобы каждому сотруднику отеля было комфортно жить и работать мы гарантируем достойный уровень оплаты труда, предоставляем проживание и дотационное питание, внедряем программы мотивации.

Вне зависимости от того, любите ли вы заниматься спортом, общаться с людьми, мастерски оперируете цифрами или организуете яркие праздники, отель – это место, где каждый найдет для себя интересную работу.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль работы всех подразделений отеля. Контроль и оценка соответствия стандартам отеля, в т.ч. контроль соблюдения стандартов другими департаментами отеля (чистоты, внешнего вида, безопасности и т.п.);
• Решение вопросов гостей по обслуживанию, координации, комфортному проживанию гостей;
• Повышение качества обслуживания, индивидуальный подход, оперативность и предвосхищение желаний гостей;
• Решение конфликтных вопросов и проблем гостей;
• Информирование гостей об услугах отеля;
• Обеспечение высокого уровня сервиса, контроль уровня удовлетворенности гостей отеля;
• Контроль заездов, выездов, особых запросов и пожеланий гостей.

Что мы ждём от вас:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года - обязательное условие;
• Свободное владение английским языком;
• Знание гостиничной системы Opera;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение работать в команде;
• Презентабельный внешний вид.

Мы предлагаем:

• Возможность стать частью большой команды одного из лучших курортов России;
• Адаптация и последующее профессиональное развитие;
• Стильная и комфортная униформа;
• Дотационное питание;
• Жизнь в экологическом чистом пространстве;
• Бесплатный корпоративный трансфер;
• Бесплатное проживание на первой морской линии;
• Программы лояльности для сотрудников и близких родственников;
• Круглогодичный Ски-пасс на все канатные дороги курорта Роза Хутор.

Благодарим за интерес, проявленный к ROSA SPRINGS. Стандартный срок рассмотрения резюме - 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что пока мы не можем предложить Вам подходящую вакансию. Ваше резюме сохраняется в базе данных, и если у нас появится подходящая вакансия, мы предложим её Вам для рассмотрения.