Администратор отеля

Вакансия компании ООО "УК Прованс"

Крупная управляющая компания, под управлением которой находятся несколько отелей 3*, 4*, 5*.

Обязанности:

- Встреча, регистрация, размещение гостей.
- Расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты).
- Формирование и сдача установленной отчетности.
- Работа с обращениями и жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля.
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.
- Контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда.
- Регистрация гостей в программе УФМС.
- Выполнение поручений руководства.

Требования:

- Образование средне-специальное или высшее.
- Опыт работы от года (обязателен).
- Доброжелательность, умение работать в команде и личная ответственность.
- Кассовая дисциплина.
- Стрессоустойчивость.
- Уверенное владение отельными программами (Контур, 1 С Бит и т.д.) будет Вашим преимуществом.

Условия:

- Официальное оформление.
- Оплата 3700 руб./сутки.
- Своевременная оплата труда (2 раза в месяц).
- Возможен профессиональный рост.
- График работы суточный.
- Возможно предоставление жилья.