Офис-менеджер, помощник руководителя
30 000 руб
Алёна Сергеевна
Возраст
35 лет (01 Сентября 1989)
Город
Сочи
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
7 лет 10 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Ведение переговоров (входящие, исходящие)
• Онлайн-Консультант (icq, psi, skype, jivo, wats app, telegram, email)
• Работа с рекламациями и притензиями.
• Бронирование квартир по-суточно, переориентация клиентов, на квартиры в управлении компании
• Супер- клиентоориентированность.
• Самостоятельное принятие решение о скидке на проживание, основываясь на утвержденный план.
• Ведение ежедневной отчетности, ежемесячная сверка продаж.
• Выставление счетов на оплату, изготовление отчетных документов по форме «3Г», изготовление «официального подтверждения» на проживание, работа в 1С.
• Актуализация квартир в программе
• Заведение новых квартиры, выставление специальных предложений. Заключение договоров с частными владельцами, размещение их объектов недвижимости в программе и на сайте.
• Внесение/ изменение информации по квартирам в программе и на сайте
• Решение вопросов по взаимодействию различных отделов компании. Внесение предложений по дизайну новой квартиры.
• Усовершенствование рабочей программы (внесение предложений автору программы)
• Активное участие в улучшении эффективности работы отдела продаж. Изменение цен объектов «в управлении компании», сохраняя общую сумму.
• Поддержка работоспособности оргтехники, ip телефонии, интернета.
• Работа с ККМ
• Оформление договоров с юридическими лицами.
• Регулирование потоков входящих обращений путем усиления или отключения рекламы в яндек-директ.
• Работа с google- диск.
Работа в программе CRM
Строительство / Недвижимость
Работа по совмещению. Входящие/исходящие звонки, «холодные звонки», работа с постоянными клиентами, поиск клиентов, работа в 1С, контроль отгрузки, доставки товара.
Связь / Телекоммуникации
«Холодные звонки», подключение дополнительных услуг компании, в режиме разговора «одного звонка». Выполнение ежедневного плана продаж, ведение ежедневной отчетности. Работа в программе CRM.
Связь / Телекоммуникации
Входящие звонки, работа с программой CRM, консультирование клиентов по услугам компании, подключение / отключение услуг, составление технических заявок. Передача информации и заявок в другие отделы.
Неоконченное высшее
Екатеринбург, 2009 — 2013 гг.
Среднее специальное
Екатеринбург, 2007 — 2009 гг.
27 июля, 2016
30 000 руб
Светлана Викторовна
Город
Сочи
Возраст
51 год ( 8 ноября 1973)
Опыт работы:
24 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Заместитель директора, начальник отдела, Финансовые учреждения
06.1991 - 05.2016
6 сентября, 2017
Елена
Город
Сочи
Возраст
49 лет (14 августа 1975)
Опыт работы:
26 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Офис-менеджер, ООО "ДонПроект"
04.2011 - по текущее время
28 апреля, 2014
Юлия
Город
Сочи local_shipping
Возраст
34 года ( 1 июня 1991)
Опыт работы:
14 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Координатор отдела, ООО" ТрансКомСтрой"
06.2013 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли