Администратор, reception
30 000 руб
Светлана Юрьевна
Возраст
45 лет (14 Октября 1979)
Город
Сочи
Переезд невозможен
Полная занятость
9 лет 2 месяца
Административный персонал
Приемка и оформление возвратов в корпоративной базе данных, прием звонков, консультации, ведение отчетности, расчетно-кассовые операции, инвентаризация, банковский терминал, работа с программой Лабиринт, ведение документации
Административный персонал
регистрация и размещение гостей, прием звонков, консультации, ведение отчетности, - расчетно-кассовые операции, банковский терминал; - бронирование заявок, предоставление полной информации об услугах отеля; - работа в программе 1С Отель, регистрация гостей в ФМС; - урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций; - качественное обслуживание согласно стандартам отeля; -работа с площадками по бронированиям и контрагентами; -внутренний документооборот; -Контроль за состоянием номеров перед заселением и после выселения гостей -контроль работы персонала; -продажа дополнительных услуг отеля
Административный персонал
регистрация и размещение гостей, прием звонков, консультации, ведение отчетности,приём, ; - расчетно-кассовые операции, банковский терминал; - бронирование заявок, предоставление полной информации об услугах отеля; - работа в программе 1С Отель, регистрация гостей в ФМС; - урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций; - качественное обслуживание согласно стандартам отeля; -работа с площадками по бронированиям и контрагента ми, плотная работа с Booking.com; -внутренний документооборот; -переговоры с поставщиками и партнерами. -Контроль за состоянием номеров перед заселением и после выселения гостей -контроль работы персонала; -заказ продукции и оборудования;
Административный персонал
-регистрация и размещение гостей, прием звонков, консультации, ведение отчетности ,приём, ; - расчетно-кассовые операции, банковский терминал; - бронирование заявок, предоставление полной информации об услугах отеля; - контроль работы персонала, разрешение конфликтных ситуаций -работа с программой PMS Bnovo , WoBook -внутренний документооборот; -Контроль за состоянием номеров перед заселением и после выселения гостей
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Мои навыки: свободное владение компьютером и интернетом, знание программы PMS Bnovo, 1С отель, 1С 8 бит, SRM,работа WoBook, с тур.операторами, работа с площадками по бронированиям, работа с кассой, грамотная речь. Умею быстро находить нестандартный выход в сложных ситуациях, моя цель - обеспечить максимальный комфорт гостей. Мои плюсы: пунктуальность, честность, ответственность, усидчивость, коммуникабельность, есть чувство юмора, быстрая обучаемость, всегда довожу начатое до конца.
Среднее специальное
Николаевск-на-Амуре, 1995 — 1998 гг.
Английский — Базовые знания
Японский — Свободное владение
пунктуальность, ответственность, усидчивость, коммуникабельность, есть чувство юмора, желание учится новому, всегда довожу начатое до конца. Знание японского и немного английского языка. Не пью алкогольные и слабоалкогольные напитки. Не конфликтна.
2 февраля, 2017
25 000 руб
Елена Евгеньевна
Город
Сочи
Возраст
42 года (27 апреля 1982)
Опыт работы:
5 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по туризму , Санаторий "Южное Взморье"
02.2015 - 11.2015
18 сентября, 2014
25 000 руб
Наира
Город
Сочи
Возраст
36 лет (23 июня 1988)
Опыт работы:
3 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Заместитель начальника отдела обработки учетной информации, ООО "ОСК"
08.2012 - 09.2014
4 февраля, 2017
25 000 руб
Эльвира Викторовна
Город
Сочи
Возраст
56 лет ( 5 июля 1968)
Опыт работы:
20 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Заместитель начальника команды охраны, Ведомственная охрана
11.2004 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли