Администратор отеля

Описание

Тамкова Анна Владимировна


Личная информация:

Дата рождения: 23.02.1993(26)
Адрес: 247210, г. Жлобин, мкр.3, д.6, кв.2
Моб.телефон: +375 44 720-14-44
+7 989 801-83-43
E-mail: anyatamkova@gmail.com
Семейное положение: не замужем


Желаемая должность:

Образование:

Гомельский государственный аграрно-экономический колледж
Дата поступления и окончания: 01.09.2009г - 29.06.2013г
Специальность: Программное обеспечение информационных технологий
Квалификация: Техник-программист
Форма обучения: Дневное обучение

Дополнительное обучение(курсы):

Частное учебное унитарное предприятие
24.10.2011 - 27.12.2011 (80 часов)
Курсы web-дизайна

Гомельский государственный аграрно-экономический колледж
05.09.2011 - 01.09.2011
Профессиональная подготовка по профессии оператор ЭВМ 4 разряда

ОАО / ТС
10.09.2013
Тестирование по программному обеспечению LS Trade

Профессиональный опыт:

Период: 17.06.2019 - 30.09.2019г (сезонная работа)

Организация: Гостевой дом (Анапа, п.Витязево)

Должность: администратор

Обязанности: Встреча и размещение гостей. Прием телефонных звонков, бронирование номерного фонда. Консультирование гостей по дополнительным услугам и правилам проживания. Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. Продажа гостям дополнительных услуг. Расчётно - кассовые операции, банковский терминал, документация, отчетность. Координация работы горничных и обслуживающего персонала.

Период: 13.10.2014г - 28.04.2019г

Организация: ООО