Администратор в детский центр

Описание

[pict001.jpg] СаповаКристинаВладимировна
Женщина 39 лет родилась3 февраля1984
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
kris_shech@mail.ru
Проживает СочиГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Администратор Ассистентруководителя Менеджер
Преподавательанглийскогоязыка
Специализации
—Администратор
Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения
Опытработы—10 лет10 месяцев
Ноябрь2022 — Февраль2023
4 месяца
ФГБУ"Российскийдетскоюношескийцентр
Москва
Государственныеорганизации
•Государственныеорганизации
Экспертотделареализациипроектовипрограммвсферепатриотическоговоспитания
гражданАнализдостиженийобучающихся
оценкаэффективностиихобучениянаосноверазвитияопытатворческойдеятельност
и познавательногоинтересаобучающихся
сиспользованиемкомпьютерныхтехнологий
анализираспространениеинформацииопозитивномопытеработыпедагоговповопрос
амвоспитания организацияпрофориентационнойработысобучающимися
поддержаниесоциальнозначимыхинициативобучающихся
позволяющихимпроявлятьгражданскуюинравственнуюпозицию
реализовыватьсвоиинтересыипотребности
сопровождениедетскихсоциальныхпроектов
разработкаисоставлениеежемесячных квартальныхигодовыхплановработы
предоставлениеотчетностиведущемуэкспертуотделаопроделаннойработе
оказаниесодействиявпроведенииучебныхзанятий
воспитательныхииныхмероприятийсиспользованиемдостиженийвобластипедагоги
ческойипсихологическойнаук
атакжесовременныхинформационныхтехнологийиметодикобучения
вовлечениедетей(втомчислегруппыриска
вреализациюфедеральногопроекта«ПатриотическоевоспитаниегражданРоссийско
йФедерации»черезпроведениевсероссийскихпатриотическихфорумов слетов
акцийидругихмассовыхмероприятий
Сентябрь2022 — Февраль2023
6 месяцев
МОБУСОШ№28 г Сочиим ГероягражданскойвойныБлиноваМФ
Адлер
Образовательныеучреждения
•Школа детскийсад
Советникдиректораповоспитаниюивзаимодействиюсдетскимиобщественнымиобъед
инениямиУчастиевразработкеиреализациирабочейпрограммыикалендарногоплана
воспитательнойработы
втомчислесучетомсодержаниядеятельностиРоссийскогодвиженияшкольников
информированиеивовлечениешкольниковвпроектыдетскихимолодежныхобъединени
й участиеворганизацииотдыхаизанятостиобучающихсявканикулярныйпериод
организацияпедагогическогопланированиесовместныхмероприятийсошкольнымак
тивомидругимиорганизациями общениессоциальнымипартнерами
проведениеднейединыхдействийсовместносдетьми учителямииродителями
поощрениеразвитияшкольногосамоуправления помощьворганизациитворческих
туристическихиспортивныхмероприятий
помощьвсозданииштабаповоспитательнойработе
проведениеотборавмедиацентршколы
участиевсозданииконтентадлясайтаисоцсетейучреждения
проведениеметодическихконсультацийдляпедагоговпопроблемамвоспитания
Декабрь2021 — Апрель2022
5 месяцев
НАОЦентрОмега
Адлер
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
СтаршийсменыотделаприемаиразмещентяПриемиразмещениегостейвсоответствиис
корпоративнымистандартамиотеля введениеданныхвпрограммуOPERA Hotel
Edition, проведениеночногоаудита оперативноерешениевопросовгостей
принятиемерпопредотвращениюиликвидацииконфликтныхситуаций
ведениетелефонныхпереговоров грамотныйприемипереадресациязвонков
осуществлениевзаимодействиясдругимислужбамиотеля
оказаниепомощируководителюслужбыворганизациииконтроледеятельностислужбы
приемаиразмещения контрольработыадминистраторасмены(обучениестандартам
помощь мотивирование контрользабалансамигостевыхсчетоввовремяпроживания
соблюдениеправилэксплуатацииконтрольнокассовыхмашинприосуществлениидене
жныхрасчетовсгостямиотеля подготовказакрывающихдокументовпривыездегостя
информационнаяподдержкагостей(презентацияуслуготеля номерногофонда
инфраструктурыгородаитд
Сентябрь2020 — Август2021
1 год
МОУ"Азейскаясредняяобщеобразовательнаяшкола
Тулун azey.tulunr.ru
Государственныеорганизации
•Государственныеорганизации
Социальныйпедагог(совмещениесдолжностьюзампоВР
Анализповеденияучащихсяипостроениепрогнозовнаосновеэтогоисследованиядля
избеганияконфликтныхситуаций
разработкаспециальныхадаптационныхпрограммдляшкольниковсцельюулучшенияп
сихологическойобстановкившколе
осуществлениекомплексамероприятийдляучащихсявпланеобразованияличностиир
азвитияиндивидуальности
организациямероприятийдляшкольниковиихродителейдляповышениябезопасности
учеников
организацияконсультационнойпомощиучителямприпроведенииродительскихсобра
ний общениисродителямиучеников проведенииразличныхшкольныхмероприятий
консультациишкольников родителейиучителейповсемвопросам
связаннымсадаптациейирешениемспороввовсехконфликтныхситуациях
посредническаяпомощьвустановлениисвязимеждуребенком семьейишколой
вслучаенеобходимости
Апрель2019 — Август2020
1 год5 месяцев
Центробразования"ЭйБиСити
Тулун abc-tulun.ru
ПреподавательанглийскогоязыкаПреподаваниеанглийскогоязыкапопрограммеобу
чениядлядошкольников"Cookie and Friends" наосновеобщегоразвитиядетей
котороедостигаетсяпутёмвовлеченияребёнкаввидыдеятельности
улучшающиекоординацию моторныенавыки способствуетразвитиюмышления
воображенияирасширенногокругозора
обучениесучётомпсихологическихособенностейдошкольниковипостроениемзанят
ийнаинтересномдляребёнкаматериале
Декабрь2014 — Апрель2019
4 года5 месяцев
СводИнтернешнл
Сочи svod-int.ru/
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
СтаршийпортьеслужбыприемаиразмещенияПриемиразмещениегостейвсоответствии
скорпоративнымистандартамиотеля введениеданныхвпрограммуOPERA Hotel
Edition, проведениеночногоаудита оперативноерешениевопросовгостей
принятиемерпопредотвращениюиликвидацииконфликтныхситуаций
ведениетелефонныхпереговоров грамотныйприемипереадресациязвонков
осуществлениевзаимодействиясдругимислужбамиотеля
оказаниепомощируководителюслужбыворганизациииконтроледеятельностислужбы
приемаиразмещения контрольработыадминистраторасмены(обучениестандартам
помощь мотивирование контрользабалансамигостевыхсчетоввовремяпроживания
соблюдениеправилэксплуатацииконтрольнокассовыхмашинприосуществлениидене
жныхрасчетовсгостямиотеля подготовказакрывающихдокументовпривыездегостя
информационнаяподдержкагостей(презентацияуслуготеля номерногофонда
инфраструктурыгородаитд оформлениеэкскурсионныхподъемов
Апрель2014 — Октябрь2014
7 месяцев
AZIMUT Hotel Resort & SPA Sochi 4 *
Сочи
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
МенеджерпоработесгостямиВстречаиприветствиегостей
поддержаниеконтактовсгостямивтечениевсегосрокапроживания
получениеинформацииобудовлетворенностипроживаниемипредпочтенияхгостейна
следующийприезд своевременноевнесениеданныхопожеланияхгостейвPMS Opera;
оперативноерешениепроблемгостей удовлетворениеихпросьб
анализпредложенийипожеланий активноепродвижениеуслуготеля
взаимодействиесдругимислужбамиотелясцельюповышениякачестваиэффективност
иоказываемыхуслуг
отслеживаниеипредоставлениеобратнойсвязинаотзывыгостей
присутствиевхоллеотелядляорганизациипомощигостямполюбымвозникающимвопро
сам атакжепроведениеэкскурсийпотенциальнымпартнерам
координацияподготовкиномеровдляVIP гостейсучетомихпредпочтений
приветствиеVIP гостейприихзаселении осуществлениеin-room check in;
координациядеятельностислужбыповыполнениюстандартовкачестваобслуживания
гостей
оказаниепомощисотрудникамвразрешениивозникающихвходеработывопросовипроб
лем
доведениесведениядосотрудниковслужбыприемаиразмещенияпожеланийгостей
ихжалоб дляпредотвращениятакихситуацийвбудущем
отслеживаниепроживанияделегаций групповыхзаселений VIP гостей
организацияпоздравлениймолодоженовиименинниковвсоответствиисостандартам
иотеля
контрольподдержанияблагоприятногомикроклиматавлоббиотеля(освещение
музыка температурныйрежимитд
своевременноедоведениеважныхвопросовдоруководителяслужбыдлянемедленного
ихразрешения предоставлениенеобходимойотчетности
Ноябрь2013 — Март2014
5 месяцев
AZIMUT Hotel Sochi 3*
Сочи
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
АссистентруководителяслужбыприемаиразмещенияОрганизацияиконтрольработыс
лужбыприемаиразмещениявсоответствиисдействующимистандартамиобслуживания
участиевстандартизацииработыслужбы
поддержаниевысокогоуровняобслуживаниягостейотеля
проведениетренинговдлясотрудниковотдела мотивацияперсонала
обеспечениеправильностивыполненияпроцедурcheck-in/check-out;
проверкаготовностиномеровкзаездамивзаимодействиесослужбамидляихсвоеврем
еннойподготовки контролькассовойдисциплины разменногофонда
корректногозаполненияжурналов бланков составлениеграфиков
заполнениетабеляучетарабочеговремени
предоставлениеруководителюаудитлистовпорезультатаммесяца
составлениеежедневнойотчетности
обеспечениеналичияисвоевременныйзаказнеобходимыхканцелярскихипрочихприн
адлежностейдляполноценнойработыслужбы
разрешениеипредотвращениеконфликтныхситуаций
самостоятельноепринятиерешений посещениесобраний
встречсделовымипартнерами вслучаеотсутствияруководителяслужбы
Апрель2013 — Октябрь2013
7 месяцев
Гостиничныйкомплекс"Крестоваяпадь оз Байкал
Иркутск www.krestovayapad.ru/
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
СтаршийадминистраторгостиничногокомплексаОрганизацияиконтрольработыгост
иничногокомплекса
размещениегостей бронированиеномерногофонда организацияконференций
экскурсийиразвлекательныхмероприятий продвижениеиразвитиеуслугкомпании
координацияработыадминистраторовидругихгостиничныхработников
обеспечениеисполненияуказанийруководствагостиницы
контрользасостояниемномерногофонда разрешениеконфликтныхситуаций
Август2012 — Январь2013
6 месяцев
AZIMUT ОтельСибирь
Новосибирск
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
ПортьеслужбыприемаиразмещенияОсуществлениесвоевременногоикачественногоп
риемаиразмещениягостейвсоответствиисдействующимистандартамиобслуживания
приемираспределениезвонков продажадополнительныхуслуготеля
консультациягостейповсемвопросам
связанныхсномерамиипредоставляемымиуслугамивгостиничномкомплексе
проверкаготовностиномеровкприездугостей расчетивыселениегостей
обработкаинформацииогостяхвкомпьютернойсистемеOPERA;
выполнениекассоводенежныхопераций ведениенеобходимыхотчетныхдокументов
работасжалобамиклиентов разрешениеконфликтныхситуаций
выполнениеуказанийруководителя
Июль2011 — Июль2012
1 год1 месяц
Lazurnaya Radisson Hotel Sochi 4*+
Сочи www.lazurnaya.ru/
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
ТелефонныйоператорслужбыприемаиразмещенияПриемираспределениезвонковвнут
риотеля
консультированиеипредоставлениеподробнойинформацииобовсехкатегорияхноме
роввотеле ценовойполитике корпоративныхпрограммахиуслугах
предоставляемыхотелем
Образование
Высшее
2009 ИркутскийГосударственныйЛингвистическийУниверситет
Английский ЛингвистПреподаватель
2002 КолледжСибирскогоУниверситетаПереводчиковиМенеджеров
Английский Секретарьреферент
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— B2 —Среднепродвинутый
Французский— A2 —Элементарный
Навыки Работоспособность Коммуникабельность
опытработыврежимемногозадачности
Дополнительнаяинформация
Обомне Высокиекоммуникативныенавыки опытработывпериодstart-up отеля
стрессоустойчивость обработкабольшогообъемаинформации
хорошаяобучаемость трудоспособность ответственность
опытныйпользовательПК(MC Outlook,Exel,Word, PMS Opera Hotel Edition).