Курьер-партнер в Яндекс.Еда
Описание
[pict001.jpg]
Горбасенко Олег Геннадьевич
Мужчина, 31 год, родился 9 декабря 1987
+7 (928) 6116685
ogorbasenko@yandex.ru — предпочитаемый способ связи
Регион : Ростов-на-Дону
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Хочу переехать, готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Администратор СПиР гостиницы ,отеля
Туризм, гостиницы, рестораны
• Управление гостиницами
• Бронирование
• Размещение, Обслуживание гостей
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы —7 лет 8 месяцев
Июль 2019 — Февраль 2020
5 месяцев
ООО Ива Мария Отель 4 *
Республика Крым
Администратор службы приема и размещения
Прием, регистрация, оформление и размещение российских и иностранных
гостей, прибывающих в отель в соответствии с «Правилами предоставления
гостиничных услуг в Российской Федерации», гостевым сервисом и
международными стандартами обслуживания;.
Взимание платы за услугу проживания и другие дополнительные услуги,
оказываемые в отеле (касса,терминалы).
Финансовая отчетность.
Осуществление рекламы и продажи всех услуг, предоставляемых гостям в
отеле.
Координация служб горничных, охраны, технической службы и службы
ресторана в соответствии с положением о взаимодействии служб.
Решение конфликтных и нестандартных ситуаций.
Май 2018 — Июнь 2019
1 год 2 месяца
Отель Прибой 3*
Сочи
Администратор службы приема и размещения
Встреча и размещение гостей, работа с кассой и терминалами.
Работа в программе 1 С Отель,Microsoft Office, электронная почта);
Обработка бронирования на платформах Booking.com, Ostrovok, 101Hotels,
AirBnB, Trawelline.
Взаимодействие с туроператорами Библио Глобус, Алеан, 101
отель,составление договоров, выставление счетов. Прием и обработка
звонков и заявок по бронированиям в системе CRM .
Регистрация гостей в программе Контур УФМС.
Контроль и координация служб отеля : горничных, технической службы и
службы ресторана .
Обучение новых сотрудников основным профессиональным правилам,
стандартам работы отеля.
Ноябрь 2017 — Апрель 2018
6 месяцев
Green Flow Hotel 4*
Красная поляна Сочи
Супервайзер хозяйственной службы отеля
Контроль и координация работы горничных и мастеров, контроль расхода,
организация хранения постельного белья и расходников. Проведение
инвентаризаций. Контроль поддержания стандартов гостиничного сервиса.
Организация бесперебойной работы службы гостиничного хозяйства.
Июнь 2014 — Ноябрь 2017
3 года 6 месяцев
СМУ 5 (Мосметрострой)
Москва
Менеджер складской логистики
Прием и учет стройматериалов. Прием и выдача инструмента. Прием оптовых
партий товарного бетона различных марок. Прием и учет арматуры и
чугунных тюбингов.
Прием и выдача ТМЦ, работа с накладными, ведение учета в 1С Склад,
проведение инвентаризаций, адресное хранение.
Август 2013 — Май 2014
10 месяцев
АНО " Оргкомитет" Сочи 2014",
Сочи
Менеджер отдела логистики
Организация и проведение Олимпийских игр 2014 в Сочи. Обязанности:
Обеспечение бесперебойной логистики санно-бобслейного комплекса "
Санки" .
Достижения: Участие в значимом мировом мероприятии - Олимпийских играх
2014 .
Имею благодарности от Правительства РФ.
Образование
Высшее
2012 Ростовский государственный университет путей сообщения,
Ростов-на-Дону
Экономика и Право, Информационное и документационное обеспечение
управления
Повышение квалификации, курсы
2016 Курсы
Роза Хутор, Эксплуатация канатных дорог
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B1 — Средний
Навыки Гостиничный менеджмент Обучение персонала
Прием и распределение телефонных звонков Бронирование гостиниц
1С: Предприятие 8 Работа с кассой Бронирование билетов MS Outlook
Складской Учет Регистрация УФМС Автоматизация документооборота
MS Excel 1C Отель Shelter Контур УФМС Стандарты гостеприимства
Инвентаризация 1С: Торговля и склад Финансовая отчетность
Деловой этикет 1С: Документооборот
Административно-хозяйственная деятельность Деловая этика
Работа с жалобами клиентов Урегулирование конфликтов
Клиентоориентированность Opera
Опыт вождения
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне Коммуникабельность, стрессоустойчивость и аналитический склад
ума позволяют мне эффективно разрешать конфликтные ситуации, быстро
вникая в суть проблемы и предлагая оптимальный вариант её решения.
Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность.
10 июля, 2016
Артур
Город
Сочи
Возраст
40 лет (20 сентября 1984)
10 июля, 2016
Дина
Город
Сочи
Возраст
57 лет (27 февраля 1968)
18 июля, 2016
Светлана
Город
Сочи
Возраст
34 года ( 9 июля 1990)