Руководитель Wellness-центра (СПА, Фитнес)

Описание

МЕД В ЕД ЕВ А Л И ЛИ Я П А ВЛ О ВНА Дирек тор фитнес-к луба | У прав ляющий �� +7 (962) 288-22-00 ✉ liliya.medvedeva.83@mail.ru �� Готовность к перее зду: М осква, Со чи, С анкт-Пе терб ург Ам басс адор здоров ого обра за жизни и стратегиче ский управленец с 18- летним опыт ом. Прошла путь о т персональног о тренера до дирек тора, с оче тая жесткий финанс овый мене джмент (11 лет в б анковском сек торе на р уков одящих до лжностях) с операционным управ лением фитнес-клубом. +40% выр учки +25% удержания -30% текуче сти -15% затрат Создание Вел о-студии К Л Ю ЧЕВ Ы Е К О М ПЕТЕ Н Ц ИИ СТРА ТЕ ГИ Я И Ф ИН АНСЫ УП РА ВЛ ЕН ИЕ И К О М АНДА П РО ДУК Т И М АРКЕ ТИ Н Г О ПЫ Т Р А БО ТЫ Директ ор фитне с-клуба Сентябрь 2024 — н.в. Фитне с-центр «Персона» · Ко мсо мольск-на-Ам уре P&L отв етств енность ▹ Бюдже тиров ание (FCF) ▹ Оптимизация за трат ▹ Управ ление рентабельностью ▹ Найм и адапт ация ▹ Внедрение KPI и грейдов ▹ Снижение т екучести на 30% ▹ Наст авничеств о и обучение ▹ Разрабо тка новых направ лений ▹ Управ ление лояльностью (NPS) ▹ Скв озная аналитик а в CRM ▹ Омниканальный маркетинг ▹ Р азрабо тала нов ую коммер ческую стра тегию, ув еличив г одов ую выр учку клуба на 40% за с чет пересмо тра ценообра зов ания и вне дрения премиальных у слуг — Автор ме то дики «Фитнес-Ст еп». Создала с ну ля Вело-ст удию с 4 уник альными форматами, прив лекшую 200+ новых к лиентов премиу м-сегмента (25–50 ле т) — Организ овала серию т ематических в ечеринок с виральным о хватом в с оцсетях, чт о позволил о прив лечь 50+ новых к лиентов и повысить узнав аемость клуба в г ороде — Персональный тренер / Руководитель тренерск ого о тдела М ар т 2018 — Авгу ст 2024 Фитнес-центр «Персона» · Ко мсо мольск-на-Ам уре Рук оводитель о тдела про даж / Старший менедж ер VIP-клиентов Ноябрь 2006 — Дек абрь 2017 Банковский сект ор (Сбербанк, В ТБ24, Открытие, МДМ Банк) ОБРА ЗО ВА НИЕ И П О ВЫ Ш ЕН ИЕ К В А ЛИ Ф ИКА Ц ИИ ООО «Фитне сгуд» / У правление в сф ере фитнеса 2026 Дирек тор фитнес-ст удии (бизне с- корпус «OpenUp») АНО ДПО «ЦА ППКК» 2025 Организационно-ме то дическ ая подготовк а и пров едение занятий, Фитнес-тренер по т анцам Институт Лига и Знаний 2025 Нутрицио логия, Нутрицио лог АНО ДПО «Платф орма» 2025 Псих ол огия, Пе дагог-псих ол ог АНО ДПО «Мо сков ская Бизне с Школа» 2024 Дирек тор фитнес-ц ентра / фитнес-клуба Ам урский гу манитарно-педаг огический университе т 2015 Физическ ая куль ту ра Дальнев ост очный о ткрытый инстит ут 2015 Финансы и кре дит (Экономист) Комсо мольский-на-Ам уре го су дарств енный унив ерситет 2015 Физико-матема тический фак уль те т, Учит ель ма тема тики и информа тики Сертификаты: • Подвесной тренинг (FP A) • Гири и ана томические пое зда (V elogera Treners) • Ск олио зы 3.0 (Rehabsciense) • Тренировки для женщин в послеро довой перио д, коррекция диаст аза (Fitness class) Сформиров ала сильную и ст абильную команду, внедрив сист ему наст авничеств а и прозрачную мо тивацию, чт о снизил о текучесть перс онала на 30% — Создала уник альную атмосферу клуба — с оче тание драйв а, заботы и профессионализма, к отор ую сл ожно измерить цифрами, но именно ради неё к лиенты во звращались снов а и снова (Retention вырос на 25% , NPS достиг 85+) — Провела а удит бю джета, оптимизиров ала ФОТ и сократила расх оды на к лининг и закупки на 15% , сохранив премиальное к ачеств о сервиса — Провела бо лее 3000 персональных трениров ок, входя в Т ОП-3 тренеров по выр учке — Разрабо тала сист ему адапт ации новых тренеров, снизив т екучесть в о тде ле на 30% — Вне дрила сист ему фитнес-т естирования, повысив про дажи персональных трениров ок на 20% — Управ ление ро зничными офисами (шт ат до 20 че лов ек) и к онтроль бю джетов (P&L) — У ве личение к лиентской б азы на 40% за с чет вне дрения ак тивных про даж и кросс- продаж — Управ ление де биторск ой задо лженностью и ликвидностью ак тивов — • Онлайн-фитнес-тренер (Yana Smith School) ДО ПО ЛН ИТЕ Л Ь Н АЯ И Н Ф ОРМ АЦ ИЯ �� Финалистк а федеральног о конк урса «Фитнес-М оде ль» (Со чи, 2021) — в ошла в ТОП-10 �� Участник фор ума «Р оссия. Фитнес 2025» �� Орг аниза тор перв ого женск ого т урнира по HIP THRUST в горо де �� Во дит ельские прав а катег ории B (личный ав томобиль)