отправить приглашение

Менеджер по туризму

от 13 Января 2013

Анна Андреевна

Возраст

34 года (26 Августа 1990)

Город

Сочи
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

14 лет

менеджер по бронированию

Гранд Отель и СПА РОДИНА в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

13 лет 1 месяц,

Октябрь 2011 - продолжаю работать

1. Предоставление клиентам исчерпывающую устную и письменную информацию об Отеле, номерах и спецпредложениях;
2. Прием заявок от клиентов (индивидуальные, корпоративные, контрагенты) и подготовка счетов;
3. Успешное ведение и контроль он-лайн систем бронирования отелей (Booking.com, Expedia.com, Venere.com, oktogo.ru и др.)
4. Активное участие в мозговых штурмах и разработка спец. предложений;

Администратор службы размещения.

Отель «Santa Marina Beach Hotel»,о.Крит, Греция. в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

6 месяцев,

Май 2010 - Ноябрь 2010

1. Успешное размещение гостей отеля;
2. Контактная работа с клиентами;
3. Составление подробных ежедневных отчетов;

Менеджер по туризму.

Туристическая фирма «WELT» при отеле «Vedren», Кранево, Болгария. в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

5 месяцев,

Май 2009 - Октябрь 2009

1. формирование турпродукта;
2. продуктивное общение с клиентами;
3. предоставление исчерпывающей информации о турах для клиентов;
4. успешное бронирование туруслуг, подбор и оформление тура;
5. оформление договоров и туристской документации;
6. составление клиентской базы и постоянная работа с ней;
7. постоянное обновление сайта компании www.nk-welt.com

Образование

Сочинский Государственный Университет

Неоконченное высшее

Туристского сервиса, Магистратура Туризма и сервиса

Сочи, 2012 — продолжаю учиться

Сочинский Государственный Университет Туризма и Курортного Дела

Высшее

Туризма и сервиса, Социально-культурный сервис и туризм

Сочи, 2007 — 2012 гг.

Курсы и тренинги

Тренинг « Жалоба как возможность»

2012 — 2012 гг.

Гранд Отель и СПА РОДИНА

Курсы «Олимпийское гостеприимство»

2012 — 2012 гг.

Российский международный олимпийский университет, Сочи

Курсы испанского языка для начинающих

2011 — 2011 гг.

Сочинский Государственный Университет

Иностранные языки

Испанский — Базовые знания

Английский — Свободное владение

О себе

• Увеличение объема продаж и успешное выполнение плана продаж при сравнительно недолгой работе в компании; • Обучение работать с системами: Амадеус, Мастер-Тур, Фиделио 8. • Опытный пользователь ПК (Windows, Internet, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, ABBYY FineReader); • Опыт зарубежных практик (Черноморское побережье Болгарии, о-ва Греции, Средиземноморское побережье Турции) • Владение оргтехникой и основными правилами делопроизводства; • Навык самостоятельной работы. • Наличие собственной базы клиентов. Личные качества: Хорошая внутренняя организация. Увлечения, хобби: Активный образ жизни, бег, языки. Рекомендации: ФИО контактного лица: Mr Ivan Nikolov Должность: Manager of the Hotel Организация: Bulgaria, Kranevo: "Vedren" Контактная информация: +359 664 02 6275 ФИО контактного лица: Mrs Hrisoula Ioaniss Должность: Manager of the Hotel Организация: Greece, Crete: "Santa Marina Beach Hotel" Контактная информация: +30 281 060 32 3802