Работник торгового зала

Описание

Профессиональные навыки и достижения:
Опыт в сфере розничной торговли более 3х лет
Опыт работы в сфере B2B более 3х лет
Управление персоналом 20 человек.
Ведение финансовой отчетности, составление кассовой отчетности.
Умение мотивировать работника для достижения конкретно поставленной цели.
Знание стандартов обслуживания потребителя.
Наличие легкового автомобиля (Стаж 4года категория «В»).

Опыт работы:
1. Период работы: Ноября 2011г. – Мая 2014г
Должность: Продавец-кассир (Бригадир) Подразделения МОП
Название организации: ООО «Сибирячка»
Описание деятельности компании: Розничная торговля.
Должностные обязанности:
Обслуживание Клиентов на АРМе с применением сервисного диалога.
Бережное обращение с вверенными ТМЦ.
Инвентаризация (ОП, СП, ТМЦ)
Повышение среднего чека
Обслуживание по эквайрингу.
Ведение графика отработочного времени, всех членов бригады.
Поддержание чистоты на прилегающей территории.
Периодический контроль документации (ТТН, сертификаты, приказы).
Контроль исполнения ДИ, членами бригады.
Обучения, вновь пришедших членов бригады.

2. Период работы: Май 2014г. - Март 2015г.
Должность: Специалист службы логистики Подразделения АУП
Название организации: ООО «Перспектива»
Описание деятельности компании: Розничная торговля.
Должностные обязанности:
Взаимодействие с торговой сетью (Березовский, Ленинск-Кузнецкий, Белово, Кемерово, Кедровка)
Решения возникающих вопросов в процессе работы, всего предприятия.
Выполнения ЦУ поставленных руководителем.
Сбор остатков по радио-эфиру.
Распределение продукции исходя из прошлой реализации, и погодных условий.
Контроль соблюдения графика развоза
Прием обращений Клиента, по телефону «Службы качества»

3. Период работы: Апрель 2016г.- Апрель 2017г.
Должность: Старший менеджер отдела продаж Подразделения АУП
Название организации: ООО «Е-Лайт Телеком» Good Line
Описание деятельности компании: Услуги
Должностные обязанности:
Нацеленность на результат (выполнения плана на группу 20-25 человек)
Ведение графика работы менеджеров, контроль посещаемости
Выполнение задач поставленных руководителем
Обучение вновь пришедших сотрудников, техникам продаж, манере общения с абонентом
Проведение собеседования, по портрету «Менеджера по продажам»
Проведение планерок, разминок, в целях мотивации сотрудников
Просчет показателей KPI по услугам в разрезе
Отслушка звонков, всех менеджеров в целях качество обслуживание абонентов.

Дополнительное образование:
1. Сентябрь 2013г. Бизнес-тренинг «Активные продажи» Имеется сертификат.
Тренинг «Этапы продаж» имеется сертификат
Тренинг «Концепция продаж» имеется сертификат
Тренинг «Агрессивные продажи» имеется сертификат
Тренинг «Работа с возражениями и сопротивлениями» имеется сертификат
Тренинг «Базовые управленческие навыки» имеется сертификат
Тренинг «Манипуляции в переговорах» имеется сертификат.

Компьютерные навыки:
Свободное владение ПК(MS Office, ЛиС, 7С, Call Center, СОЗ, ЕСП, 1С 8.2(базовый уровень)) на уровне продвинутого пользователя.

Личные качества:
Активная жизненная позиция, коммуникабельность, высокая работоспособность, устойчивость к стрессам, способность к обучению, стремление и самосовершенствование, умение ставить цели и достигать их результата, лидирующие качества.

Приоритеты в характеристике выбираемой Вами работы (от 1 до 10):
1 Стабильность предприятия
2 Величина заработной платы
3 Социальные гарантии
4 Возможность дальнейшей карьеры
5 Хорошие отношения в коллективе
6 Хорошие отношения с руководителем
7 Условия работы.
8 Содержание работы
9 Возможность приобретения нового опыта, знаний
10 Близость к дому.