Супервайзер СПиР

от 65 000 руб.

Radisson Collection Paradise Resort & Spa

Город:

Сочи

Занятость:

Полная занятость

Компания "Radisson Collection Paradise Resort & Spa"

Мы ищем Супервайзера стойки приема и размещения в нашу яркую команду в Radisson Collection Paradise Resort & Spa!

В Radisson Hotel Group мы ищем людей, которые выходят за рамки - тех, у кого есть характер, навыки, таланты и страсть к созданию запоминающихся впечатлений.

Наша цель - способствовать развитию и росту талантов, предлагая пути к продвижению и создавать культуру непрерывного обучения.

В качестве Супервайзера стойки приема и размещения вы предоставляете непревзойденный уровень гостеприимства, фокус на создание исключительного сервиса и искреннюю заинтересованность к созданию незабываемых впечатлений у гостей в нашей динамичной команде Front Office.

Обязанности:

прием и размещение гостей;
обработка телефонных звонков;
подготовка счетов, проверка корректности начислений;
информационная поддержка гостей;
обучение новых и текущих сотрудников по планам развития;
оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;

Требования:

опыт работы на стойке приема и размещения в отелях 4-5* от 1 года;
владение устным и письменным английским языком на профессиональном уровне;
обязательно знание программы Opera PMS;
знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;

Условия:

место работы: пгт Сириус (рядом с Олимпийским парком);
официальное трудоустройство (ТК РФ), "белая" заработная плата;
заработная плата: оклад (65 000 руб.) + мотивационная программа для сотрудников FO;
график работы: 2/2, 12-ти часовая смена (09:00-21:00);
бесплатное 2х разовое питание в рабочие дни;
стильная униформа;
расширенный полис ДМС и страхование жизни после испытательного срока (3 мес);
проживание для иногородних в доме для персонала в паре минут ходьбы от отеля;
ежемесячный конкурс "Лучший сотрудник месяца" с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей;
обучение международным стандартам сервиса: онлайн и офлайн тренинги;
корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников по праздникам;
скидка на проживание в сети отелей Radisson Hotel Group;
возможность построить карьеру в международной сети отелей Radisson Hotel Group.