Управляющий отелем/ коммерческий директор/ директор по маркетингу
Наталья Владимировна
Возраст
48 лет (04 Января 1978)
Город
Сочи
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
18 лет 5 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
аппарт отел 4*
ООО ООК "Мореин"
Джубга, https
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
• Гостиница
ЖКХ
• Энергоснабжение
• Водоснабжение и канализация
• Благоустройство и уборка территорий и зданий
Операционный директор курорта "Мореин"
Стратегическое управление:
- раработка и реализация стратегии развития курорта;
- разработка и реализация маркетинговой стратегии;
- формирование продуктовой модели;
- управление доходность.;
- бюджетирование.
Операционное управление:
- контроль работы всех подразделений купрорта;
- выстраивание и контроль исполнения стандартов сервиса;
- разработка и внедрение бизнесс - процессов;
- работа с обратной связью гостей;
- формирование лояльности;
- оптимизация операционной эффективности;
- развитие каналов продаж (B2C, B2B, корпоративные клиенты);
- выстраивание системы продаж аппартаментов на территории курорта.
Финансы:
- бюджетирование ( разработка и контроль исполнения);
- котроль ключевых финансовых показателей;
- правление затратами.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Отель по системе " Ультра все включено" Alean Family Sputnik 4* (ООО "Арбат отель менеджмент")
Сочи, sputnikresort.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Кейтеринг (выездное обслуживание)
• Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
• Гостиница
Начальник службы маркетинга и продаж
- Бюджетирование ( разработка и контроль исполнения).
- Ценообразование коммерческих подразделений: медицина и общественное питание, розничная торговля, консьерж служба, общественное питание.
- Анализ эффективности работы коммерческих точек (ритейл, консьерж, питание, центр красоты и здоровья).
- Организация мероприятий по выполнению плана продаж коммерческими точками.
- Операционная деятельность коммерческих служб отеля.
- Девелоперская деятельность ( аренда).
- Организация работы отдела корпоративных продаж (продажи, мотивация, персонал, организация и проведение мероприятий).
- Организация работ по разработке рекламных и информационных материалов.
- Маркетинг, реклама, PR.
- Планирование и проведение event – мероприятий.
- Обучение персонала.
- Формирование команды.
- Автоматизация (разработка тех.заданий, тестирование и внедрение).
- Подготовка документов и проведение сертификации услуг отеля.
- Участие в планирование и реализации проекта по реконструкции объекта.
- Didgital маркетинг.
Производство / Промышленность
Стратегическое управление:
- разработка и реализация стратегии развития курорта;
- разработка и реализация маркетинговой стратегии;
- формирование продуктовой модели;
- управление доходность.;
- бюджетирование.
Операционное управление:
- контроль работы всех подразделений купрорта;
- выстраивание и контроль исполнения стандартов сервиса;
- разработка и внедрение бизнесс - процессов;
- работа с обратной связью гостей;
- формирование лояльности;
- оптимизация операционной эффективности;
- развитие каналов продаж (B2C, B2B, корпоративные клиенты);
- выстраивание системы продаж аппартаментов на территории курорта.
Финансы:
- бюджетирование ( разработка и контроль исполнения);
- котроль ключевых финансовых показателей;
- управление затратами.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Управляющая компания ООО "Система" ( санаторий Красноярское Загорье на 1000 мест, Medikal Park, Фонд развития Сибири, Центр международной торговли)
Коммерческий директор
- Планирование и контроль выполнения плана продаж группы компаний.
- Бюджетирование группы компаний.
- Формирование ассортиментной политики.
- Операционное управление группой компаний.
- Ценообразование группы компаний.
- Анализ эффективности деятельности группы компаний.
- Обучение персонала группы компаний и проведение тренингов.
- Формирование команды.
- Разработка и внедрение маркетинговыx, рекламных и PR стратегий группы компаний.
- Планирование и проведение event – мероприятий.
- Маркетинговых исследований.
- Выведение новых брендов на рынок.
- Разработка и внедрение регламентов, стандартов.
- Оценка эффективности бизнес - процессов.
- Проектная работа на новых объектах (разработка концепции, маркетинговая оценка проекта, технико - экономическое обоснование, анализ местоположения объекта, открытие и запуск).
- Внедрение системы CRM.
- Didgital маркетинг.
- Автоматизация.
- Запуску объектов (тц, санаторий) после реконструкции.
Продажи / Торговля
Планирование и выполнение плана продаж группы компаний;
- Разрвботка стратегии развития компании;
- Бюджетирование группы компаний;
- Формирование ассортиментной политики;
- Ценообразование группы компаний;
- Анализ эффективности деятельности группы компаний;
- Обучение персонала группы компаний и проведение тренингов;
- Составление программ тренингов;
- Разработка и внедрение маркетинговых, рекламных и PR стратегий группы компаний;
- Маркетинговые исследования;
- Планирование и проведение event - мероприятий;
- Вывод на рынок новых брендов;
- Разработка и внедрение регламентов, стандартов;
- Оценка эффективности бизнес- процессов;
- Проектная работа на новых объектах (разработка концепции, маркетинговая оценка проекта, технико - экономическое обоснование, анализ местоположения объекта, планирование и запуск новых объектов);
- Открытие новых объектов;
- Внедрение системы CRM;
- Didgital маркетинг;
- Автоматизация
Высшее
Красноярск, 2000 — 2003 гг.
Высшее
Красноярск, 1995 — 2002 гг.
30 января, 2015
40 000 руб
Леонид
Город
Сочи
Возраст
44 года (16 августа 1981)
Опыт работы:
11 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Начальник штаба отдельной части, Вооруженные силы РФ
08.2003 - 11.2014
30 августа, 2018
16 июня, 2019
100 000 руб
Резюме размещено в отрасли