Генеральный директор

1. Ведение информационных порталов:
- Внесение данных в соответствии с требованиями приказа Минстроя РФ №114/ПР от 29.02.2016.
2. Работа с информационными системами:
- ГИС ЖКХ;
- «Дома Москвы».
3. Контроль раскрытия информации:
- Мониторинг статистики размещения данных;
- Проверка корректности размещённой информации;
- Выявление нарушений в раскрытии информации;
- Разработка и реализация мер по устранению выявленных несоответствий.
4. Формат работы:
- Удаленный режим работы;
- Самостоятельная организация рабочего процесса;
- Работа с электронными системами документооборота.

1. Стратегическое управление:
- Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития компании;
- Координация деятельности всех подразделений;
- Управление командой из 50 сотрудников;
- Обеспечение достижения стратегических целей.
2. Финансовое управление:
- Контроль исполнения бюджета;
- Мониторинг финансовых показателей;
- Оптимизация затрат;
- Обеспечение экономической эффективности.
3. Управление персоналом:
- Формирование и развитие команды профессионалов;
- Разработка программ обучения и развития персонала;
- Создание эффективной системы мотивации;
- Развитие корпоративной культуры.
4. Организационное развитие:
- Обеспечение эффективной работы всех подразделений;
- Оптимизация бизнес-процессов;
- Внедрение современных управленческих практик;
- Стандартизация рабочих процедур.
5. Внешнее взаимодействие:
- Представление интересов компании в государственных органах;
- Развитие партнерских отношений;
- Участие в отраслевых мероприятиях;
- Поддержание и укрепление делового имиджа компании.
6. Корпоративная культура:
- Формирование ценностей и принципов компании;
- Создание благоприятной рабочей атмосферы;
- Развитие системы внутренних коммуникаций;
- Поддержка инициатив сотрудников.

1. Стратегическое управление:
- Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития компании;
- Координация деятельности всех подразделений;
- Управление командой из 50 сотрудников;
- Обеспечение достижения стратегических целей.
2. Финансовое управление:
- Контроль исполнения бюджета;
- Мониторинг финансовых показателей;
- Оптимизация затрат;
- Обеспечение экономической эффективности.
3. Управление персоналом:
- Формирование и развитие команды профессионалов;
- Разработка программ обучения и развития персонала;
- Создание эффективной системы мотивации;
- Развитие корпоративной культуры.
4. Организационное развитие:
- Обеспечение эффективной работы всех подразделений;
- Оптимизация бизнес-процессов;
- Внедрение современных управленческих практик;
- Стандартизация рабочих процедур.
5. Внешнее взаимодействие:
- Представление интересов компании в государственных органах;
- Развитие партнерских отношений;
- Участие в отраслевых мероприятиях;
- Поддержание и укрепление делового имиджа компании.
6. Корпоративная культура:
- Формирование ценностей и принципов компании;
- Создание благоприятной рабочей атмосферы;
- Развитие системы внутренних коммуникаций;
- Поддержка инициатив сотрудников.

1. Управление жилищным фондом:
- Организация эффективной работы жилищно-коммунальных участков;
- Эксплуатация и техническое обслуживание вверенного жилищного фонда;
- Контроль бесперебойного функционирования инженерных систем:
Системы отопления и ИТП;
Водоснабжение и канализация;
Электрические сети.
2. Техническое обслуживание:
- Организация текущих ремонтных работ;
- Контроль качества клининговых услуг;
- Уход за территорией и озеленением;
- Координация работы подрядных организаций;
- Контроль выполнения ремонтных мероприятий.
3. Клиентский сервис:
- Формирование и реализация политики обслуживания собственников;
- Организация эффективной коммуникации с жильцами;
- Урегулирование конфликтных ситуаций;
- Поддержание положительного имиджа компании;
- Развитие добропорядочных деловых отношений.
4. Административная деятельность:
- Взаимодействие с контролирующими органами;
- Подготовка официальных документов;
- Обработка обращений и заявлений граждан;
- Ведение деловой переписки.
5. Контроль качества:
- Мониторинг выполнения стандартов обслуживания;
- Оценка эффективности работы подразделений;
- Обеспечение соблюдения нормативов эксплуатации;

1. Консультирование граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, включая
разъяснение тарифов, условий предоставления услуг и порядка взаимодействия с
управляющей компанией;
2. Управление клиентским сервисом:
- Приём и обработка заявок на выполнение работ;
- Контроль сроков и качества исполнения заявок;
- Мониторинг удовлетворённости клиентов.
3. Работа с задолженностями:
- Ведение базы должников;
- Проведение телефонных переговоров с
неплательщиками;
- Реализация мер по ограничению подачи
коммунальных ресурсов;
- Подготовка и сопровождение исковых
заявлений о взыскании задолженности.
4. Документационное обеспечение:
- Организация и ведение делопроизводства;
- Формирование отчётности;
- Поддержание актуальности документации.

1. Операционное управление:
- Обеспечение стабильной и эффективной работы филиала;
- Координация всех бизнес-процессов подразделения;
- Контроль соблюдения стандартов работы.
2. Управление персоналом:
- Руководство командой из 4 менеджеров;
- Подбор и адаптация новых сотрудников;
- Развитие профессиональных компетенций персонала;
- Оценка эффективности работы сотрудников.
3. Отчетность и аналитика:
- Формирование регулярной отчетности для управляющей компании;
- Анализ ключевых показателей деятельности филиала;
- Подготовка управленческих решений на основе данных.
4.Развитие бизнеса:
- Реализация стратегии по увеличению рыночной доли;
- Достижение плановых показателей по объему продаж;
- Разработка и внедрение мероприятий по привлечению клиентов;
- Оптимизация процессов для повышения эффективности работы.
5. Стратегическое развитие:
- Формирование и реализация планов по расширению присутствия на рынке;
- Поиск новых возможностей для роста бизнеса;
- Взаимодействие с ключевыми партнерами и клиентами.

1. Операционное управление:
- Обеспечение стабильной и эффективной работы всех подразделений;
- Координация бизнес-процессов в филиалах;
- Контроль соблюдения стандартов работы;
- Мониторинг деятельности филиалов в:
Нефтеюганске
Ноябрьске
Новом Уренгое
Ханты-Мансийске.
2. Управление персоналом:
- Руководство командой из 19 менеджеров;
- Подбор и адаптация новых сотрудников;
- Развитие профессиональных компетенций персонала;
- Оценка эффективности работы сотрудников;
- Организация системы мотивации.
3. Отчетность и аналитика:
- Формирование регулярной отчетности для управляющей компании;
- Анализ ключевых показателей деятельности всех подразделений;
- Подготовка управленческих решений на основе данных.
4. Развитие бизнеса:
- Реализация стратегии по увеличению рыночной доли;
- Достижение плановых показателей по объему продаж;
- Разработка и внедрение мероприятий по привлечению клиентов;
- Оптимизация бизнес-процессов.
5. Стратегическое развитие:
- Формирование и реализация планов по расширению присутствия на рынке;
- Поиск новых возможностей для роста бизнеса;
- Развитие партнерской сети;
- Координация взаимодействия между филиалами.

Заключение договоров с перевозчиками, консультирование перевозчиков по вопросам работы по договору, разбор жалоб.

Консультирование населения по вопросам ЖКХ, контроль работы абонентского отдела (бухгалтерия по начислению за ЖКУ, паспортный стол), контроль за работой дворников и уборщиц, подготовка исковых заявлений на взыскание задолженности за ЖКУ, ответы на запросы.

Обслуживание конечных пользователей, тестирование программных продуктов от разработчиков, сбор отчетов с областных отделений ЦСПН, сведение собранных данных в единый свод, подготовка отчетности.

Ведение делопроизводства на предприятии, кадровое делопроизводство, ведение переписки с партнерами, подготовка судебных приказов на взыскание задолженности по ЖКУ, регистрация граждан по месту жительства и пребывания.

Обслуживание конечных пользователей, проводки банковских платежей, формирование ежемесячной отчетности, контроль за техническим состоянием компьютеров и оргтехники, предоставление прав доступа, закупки компьютеров и комплектующих, работа со сторонними организациями в плане передачи информации.