Управляющий гостиничным комплексом

Описание

[pict001.jpg]
Черных Виктория
Женщина, 40 лет, родилась 11 августа 1979
+7 (920607) 0558 — предпочитаемый способ связи
shakheryzada@gmail.com
Проживает: Сочи
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Руководитель, директор
Высший менеджмент
• Управление персоналом, Тренинги
• Наука, Образование
• Туризм, Гостиницы, Рестораны
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
2016-2020г. – ООО «Шахеризада» Директор туристической фирмы
Опыт работы —4 года 6 месяцев
Февраль 2014 — Февраль 2016
2 года 1 месяц
Турфирма "1001 Тур"
Москва, www.1001tur.ru
Руководитель отдела продаж
- выполнение планов продаж
- анализ коммерческой деятельности, разработка и исполнение
коммерческой стратегии
- планирование, распределение и оптимизация бюджета офиса
- подбор, обучение и адаптация персонала
- организация рабочего процесса группы продаж
- обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов
- опыт открытия и развития нового офиса продаж
Июнь 2013 — Февраль 2014
9 месяцев
Элитный клуб Велнеса и туристического отдыха "Шахеризада"
Брянск
Директор
- Открытие и развитие нового центра велнеса и туристического отдыха.
Общая площадь 180м2
- Разработка и внедрение технологий работы, должностных инструкций всех
штатных единиц.
- Найм, адаптация и обучение персонала.
- Разработка системы мотивации всего персонала, в том числе
нематериальной
- Повышение уровня квалификации сотрудников – налаживание контактов с
учебными медицинскими центрами.
- обеспечение высоких стандартов работы с клиентами
- консультирование по поводу отдыха и индивидуального подбора программы
по совершенствованию фигуры, медицинский туризм
- операционно-хозяйственная деятельность
Сентябрь 2011 — Июнь 2013
1 год 10 месяцев
Клуб велнеса "Бьюти-плаза"
Брянск
Исполнительный директор
- Координация работы клуба,
- расширение услуг и контроль за выполнением.
- Разработка индивидуальных программ для клиентов
- еженедельные отчеты по итогам работы клуба, планирование работы,
ежемесячные отчеты перед вышестоящим руководством о проделанной работе
за месяц.
- Контроль за исполнением задач
Достижения:
- расширение бизнеса до уровня 2-х офисов.
- Увеличение клиентов за год – в 2,4 раза
Образование
Высшее
2006 Брянский государственный университет им. И.Г. Петровского, Брянск
Аспирантура, общая педагогика, История педагогики и образования
2001 Брянский государственный университет им. И.Г. Петровского, Брянск
Технологии и предпринимательства, Технология и предпринимательство
Повышение квалификации, курсы
2015 Level up. Сервис
Синергия, Продажи, менеджмент
2015 Кадры решают все.
Высшая школа управления, HR
2014 Набираем обороты. продажи на 100%
Синергия, Продажи и менеджмент
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный
Навыки Управление продажами Управление персоналом Управление командой
Дополнительная информация
Обо мне Если вы ищете сотрудника:
- нацеленного на результат
- умеющего работать в команде
- умеющего оперативно принимать самостоятельные решения
- с четким пониманием бизнеса и стратегическим мышлением
- обладающего ярко выраженными организаторскими способностями
- понимающего важность сервиса
БУДУ РАДА ПРИСОЕДИНИТСЯ К ВАШЕЙ КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!