Руководитель СПА Центра

"Pace SPA & Sport" - Оздоровительный центр премиум класса, включающий в себя: Фитнес-центр, SPA, спортивную зону на свежем воздухе, крытый спортивный плавательный бассейн, 2 открытых бассейна, термальную зону, пляж)
• Организация эффективной работы подразделения, проведение мероприятий по ренновации оборудования и изменении концепта проекта, работа на развитие и успешное функционирование.
• Реализация системы стандартов сервиса и безопасности во всех функциональных зонах и обеспечение бесперебойной работы.
• Участие в рекламных и PR акциях и проведение соответствующих мероприятий по развитию
• Бюджетирование, анализ и оптимизация деятельности. Финансовый мониторинг.
• Работа на выполнение финансовой прибыльности проекта и повышение качества оказываемых услуг.
• Подбор персонала, организация тренингов, мотивационных мероприятий и обучение специалистов.
• Ответственный за проведение рекреационных и оздоровительных мероприятий.
• Работа с клиентами, учет и анализ клиентской базы.
• Проведение тренингов персонала, нормирование и расписание рабочих смен.

СтартАп проект, уникальный по своему концепту центр красоты и здоровья "Rixos Royal Spa", расположенный на высоте 960 метров над уровнем моря.
(8 массажных кабинетов, профессиональный фитнес центр, крытый плавательный бассейн, Турецкий хамам, термальная зона, процедурные кабинеты, зона приват-спа, салон красоты)
• Организация, планирование и ведение управленческой и административной работы.
• Организация, контроль и внедрение комплексной системы стандартов сервиса и качества во всех функциональных зонах, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и бесперебойной работы центра.
• Формирование профессиональной команды, обучение и развитие сотрудников.
• Планирование и постановка задач развития, мероприятия для увеличения эффективности.
• Разработка базового меню, карт членства и акционных пакетов.
• Ценовая политика. Бюджетирование и оптимизация расходов.
• Проведение административно-хозяйственная работы, учет по всем звеньям центра.
• Работа с поставщиками косметики, расходных материалов и оборудования, планирование, заявки на закупку.
• Тесное сотрудничество с командой отеля на достижение общих бизнес результатов компании.
• Контроль технического состояния помещений и оборудования.
• Обеспечение соответствия санитарных норм и высококачественного уровня гостевого сервиса.

Участие в подготовка и запуске проекта E'SPA
Оздоровительный центр премиум класса с широким спектром спортивных и оздоровительных услуг.
(СПА / термальная зона, солярий, Фитнес-центр, большой плавательный бассейн, пляж)
• Участие в формировании концепта центра и функционально-технического оснащения.
• Реализация системы стандартов сервиса во всех функциональных зонах и обеспечение бесперебойной работы.
• Участие в рекламных и PR акциях и проведение соответствующих мероприятий по успешному выходу на рынок.
• Подбор персонала, организация тренингов, мотивационных мероприятий и обучение специалистов.
• Ответственный за проведение рекреационных и оздоровительных мероприятий.
• Работа с клиентами, учет и анализ клиентской базы.
• Контроль стандартов и работы персонала, поддержка. системы мотивации персонала на высоком уровне.

Спортивно оздоровительный центр класса Люкс, с профессиональным подходом к спорту и оздоровлению, расположенный в самом центре мегаполиса.
• Мониторинг и контроль работы подразделений оздоровительного центра (Фитнес центр, SPA центр, открытый плавательный бассейн RoofTop Horizon, термальная зона)
• Реализация услуг и программ центра, как для гостей отеля так и для постоянных клубных клиентов.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и бесперебойной работы оздоровительного центра.
• Выполнение задач по закупке материалов и поддержки оборудования.
• Работа с клиентами, учета и анализ клиентской базы.
• Административная работа.
• Контроль стандартов и работы персонала, поддержка. системы мотивации персонала на высоком уровне.
• Проведение инвентаризаций материалов и оборудования.
• Консалтинг и обратная связь с гостями.

• Предоставление полной информации об услугах спортивно оздоровительного центра;
• Всесторонняя консультация гостей;
• Консультация гостей об услугах центра;
• Продажа товаров и услуг
• Обратная связь с клиентами, реализация марктинговых и программ лояльности;
• Обеспечение чистоты, правил и норм безопасности при обслуживании клиентов.
• Отчетная документация
• Координирование работы персонала
• Урегулирование и профилактика нестандартных ситуаций
• Проведение оценок физ. состояния клиентов, составление индивидуальных программ тренировок и консультации по питанию и ЗОЖ.
• Персональный и функциональный тренинг.
• Активное участие в оздоровительных и спортивных мероприятиях и деятельности по развитию клуба;