Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб
Анна Владимировна
Возраст
35 лет (11 Октября 1989)
Город
Сочи
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
5 лет 4 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
* контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов;
* осуществление подбора кадров, мотивация профессионального развития;
* установка обязанностей для персонала ;
* рассмотрение претензий,принятие решения, избегая конфликтных ситуаций;
* контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов;
* оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания;
* предоставление отчетности о деятельности руководителю организации;
* проведение совещаний по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам;
* участие в инвентаризации, заказе товара.
Автобизнес / Автосервис
Общение с клиентами. Заключение договоров. Ведение документооборота. Работа с кассой. Разработка бизнес-процессов. Отчётность.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов;
осуществление подбора кадров, мотивация профессионального развития;
установка обязанностей для персонала ;
рассмотрение претензий,принятие решения, избегая конфликтных ситуаций;
контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов;
оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания;
предоставление отчетности о деятельности руководителю организации;
проведение совещаний по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам;
участие в перемещении, увольнении,дисциплинарных взысканий и поощрении работников;
управление персоналом,в подчинении около 30 человек.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов;
осуществление подбора кадров, мотивация профессионального развития;
установка обязанностей для персонала ;
рассмотрение претензий,принятие решения, избегая конфликтных ситуаций;
контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов;
оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания;
предоставление отчетности о деятельности руководителю организации;
проведение совещаний по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам;
участие в перемещении, увольнении,дисциплинарных взысканий и поощрении работников;
управление персоналом,в подчинении около 60 человек.
Высшее
Воронеж, 2007 — 2013 гг.
Английский — Базовые знания
Навыки : Уверенный пользователь ПК; программ:Word,Excel,Outlook Express,1C Опыт работы с офисной техникой:принтер,сканер,ксерокс,факс.
4 января, 2016
26 000 руб
19 декабря, 2016
30 000 руб
21 ноября, 2024
70 000 руб
Резюме размещено в отрасли