Супервайзер

Старший супервайзер номерного фонда
Обязанности:
Руководство работой Хозяйственной службы корпусов, организация и контроль проведения
уборок номерного фонда, общественных помещений, территории. Проведение обучения и
аттестации персонала по Стандартам работы и уборки, техники безопасности. Ведение
документации, составление графиков работы, табелей учета рабочего времени, работа с
программой «Opera» (учет номерного фонда, изменение статусов номеров, распределение
заданий горничным). Учет и выдача ТМЦ, расходных материалов. Обеспечение эффективного
взаимодействия с другими подразделениями. Прием и выполнение заявок гостей,
оперативное решение возникающих ситуаций.С августа месяца 2016 г. работаю старшим
супервайзером веду контроль за 11 корпусами (1057 апартаментов)..В подчинение 17
супервайзеров, 55 горничных номерного фонда и 10 горничных общественных зон, 17 хаусменов
в сезон полной загрузки.

Супервайзер номерного фонда
Контроль и обучение персонала. Проверка номеров и территории отеля, ведение табелей. Учет
бытовой химии и списания, Выписка и получения товара со склада тмц. Работа в программе
Opera.

Администратор-горничная
Прием и размещения гостей, ведение отчетности . Уборка номеров ,

Уборка номеров и общественных зон.