Менеджер отеля, ночной менеджер гостиницы
Владислав Валерьевич
Возраст
38 лет (28 Февраля 1988)
Город
Сочи
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
7 лет 1 месяц
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа в казино г. Сочи.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Проведение процедуры ночного аудита в программе Opera PMS.
Продажи / Торговля
Компания занимается транспортным обслуживанием организаций, (в основном гостиниц, отелей пансионатов) организация трансферов для гостей отелей, встреча и проводы в аэропорт или ж.д. вокзал, также сдача автомобилей в аренду как с водителем так и без организациям и частным клиентам.
Обязанности:
Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров)
Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой;
Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям;
Назначение встреч и проведение переговоров, в том числе, с первыми лицами на территории клиента.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Ответственный за функционирование всех отделов отеля в ночное время.
Обязанности:
* координация деятельности структурных подразделений гостиницы в ночное время;
* осуществление контроля работы подразделений гостиницы: службы приёма и размещения гостей, номерного фонда, службы питания и напитков, инженерно-технической службы и иных служб в ночное время;
* прием наличности после закрытия смен и хранение её в сейфе для дальнейшей передачи в бухгалтерию;
* разрешение в ночное время конфликтных ситуаций, прием жалобы гостей, контроль за оперативным реагированием на жалобы и устранения причин, способствующих их возникновению;
отчётность о работе гостиницы в ночное время Генеральному менеджеру гостиницы.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• Встреча, размещение гостей, регистрация (check in/ check out)
• Проведение расчетов (наличный/безналичный/кредитные карты/гарантийные письма), инкассация выручки, отчетность
• Поддержка и информирование клиентов согласно Международным Стандартам гостиницы по деловому общению, ведению телефонных переговоров, корпоративному этикету, технике безопасности
• Улаживание нестандартных ситуаций в рамках деловой этики и поддержания безупречной репутации заведения
• Продвижение и продажа дополнительных услуг Комплекса.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Будучи студентом работал разносчиком багажа в отеле.
Высшее (Специалист)
2005 — 2010 гг.
18 декабря, 2014
60 000 руб
Оксана Александровна
Город
Сочи
Возраст
54 года (13 октября 1971)
Опыт работы:
10 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Портье, Отель "Le Merednan"
01.2000 - 09.2010
28 марта, 2014
40 000 руб
Константин Иванович
Город
Сочи
Возраст
40 лет (18 февраля 1986)
Опыт работы:
19 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Старший администратор, Гостиничный Комплекс на 2346 номеров" Русский Дом"
10.2013 - по текущее время
28 ноября, 2016
30 000 руб
Юлия Андреевна
Город
Сочи local_shipping
Возраст
33 года ( 6 апреля 1993)
Опыт работы:
2 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер ресторана, Сбарро
10.2013 - 07.2016