Руководитель службы номерного фонда

Описание

Опыт работы: - май 2014 г. - сентябоь 2017 г. - управляющий мини отеля. Сфера деятельности: организаия и обеспечение эффективной деятельности мини отеля. Функциональные обязанности:- контроль по бронированию мест, учет и распределение номеров, паспортного режима;-прием и размещение ностей;-предоставление клиентам информации о возможных услугах;-контроль над качеством обслуживания клиентов;-профилактический осмотр жилых номеров, организация капитального и текущего ремонта.Достижения:- увеличение клиентской базы на 20 %;-улучшение материальной-технической базы отеля, повышение её комфортабельности. - ноябрь 2007 г. - февраль 2008 г. - продавец консультант ООО «Спортлэнд» магазин спортивных товаров. - февраль 2008 г. - апрель 2014 г. - переведена на должность администратора ООО « Спортлэнд» . Сфера деятельности: продажа спортивных товаров.Функциональные обязанности:-руководство персоналом торгового зала;-составление графиков работы сотрудников зала;-обучение персонала, проведение тематических тренингов;-управление товарными запасами и ассортиментом;-мерчендайзинг;-проведение периодической инвентаризации товаров, выявлять недостачи товаров, проведение мероприятий по устранению подобных проблем;-сдача кассового отчёта, сверка по документам.

Образование:1999г. - 2002 г., Московский спортивный-педагогический колледж, специальность Физическая культура.2002 г. - 2006 г., Московский городской педагогический университет, отделение Педагогический институт физической культуры, квалификация Педагог по физической культуре по специальности Физическая культура.

Дополнительное образование: 1993 г.- 2002 г., МГФСО, коллектив СДЮШОР 43, отделение биатлон, лыжные гонки.Профессиональные качества:-опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C. Личные качества: коммуникабельность, энергичность, стрессоустойчивость, инициативность, быстрая обучаемость, организаторские способности.