Менеджер по бронированию, менеджер по туризму
Анастасия Сергеевна
Возраст
41 год (27 Июля 1983)
Город
Сочи
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
9 лет 6 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- организация и контроль работы хозяйственной службы
- разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов уборки
- планирование и распределение объема работ
- составление оптимального графика выхода на работу персонала для эффективной работы службы
- ведение табеля учета рабочего времени
- набор сотрудников в службу и проведение собеседований
- организация работы в массовые перезаезды
- контроль за соблюдением процедуры уборки номеров
- контроль за подготовкой номеров к заезду особо важных гостей
- работа с пожеланиями и замечаниями гостей
- разрешение конфликтных ситуаций, учет и анализ жалоб гостей
- планирование потребностей службы (моющие, чистящие средства, оборудование)
- организация рационального приема, хранения, эксплуатации и использования ТМЦ, проведение списания, составление и сдача бухгалтерской отчетности
- участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей
- уверенный пользователь ПК
- работа в гостиничной программе "Отель"
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- урегулирование конфликтных ситуаций
- работа с гостями
- бронирование номеров
- решение вопросов связанных с поселением, расчетом гостей
- контроль за выполнением работы администраторов
- правила осуществления миграционного учета ИГ и граждан РФ, работа в специализированной программе
- ведение кассовой дисциплины
- ведение отчетов по организациям и гостям, сдача их в бухгалтерию
- работа в гостиничной программе "Глобал"
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- встреча, заселение, выселение гостей
- общение с гостями
- решение вопросов в конфликтных ситуациях
- работа с кассовой дисциплиной
- работа в гостиничной программе "Глобал"
Высшее (Специалист)
Специалист в сфере сервиса и туризма
Геленджик, 2002 — 2006 гг.
7 февраля, 2013
18 000 руб
Наталья Александровна
Город
Сочи local_shipping
Возраст
34 года (19 марта 1990)
Опыт работы:
12 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер административного отдела, ФГБУ "Объединенный санаторий "Русь" Управление делами Президента РФ
05.2012 - по текущее время
12 февраля, 2013
Диана
Город
Сочи local_shipping
Возраст
31 год ( 9 декабря 1993)
Опыт работы:
Без опыта
11 октября, 2017
30 000 руб
Алексей Григорьевич
Город
Сочи local_shipping
Возраст
30 лет ( 4 апреля 1994)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Полицейский, УВД по городу Сочи
01.2014 - 03.2015
Резюме размещено в отрасли