Офис-менеджер

Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания, ведение отчетности, учет денежных средств, инкассация, обучение новых сотрудников. Административная работа, устранение возникающих конфликтов. Бронирование номеров, расчет гостей, оформление документов, помощь администраторам reception.

Бронирование номеров, выставление счетов, ежедневное распределение номеров на заезды гостей, встреча гостей, разрешение конфликтных ситуаций, работа с кассой по оплате и выдаче необходимой документации гостю, обучение администраторов службы портье и т.д.

Контроль за соблюдением кассовой дисциплины кассирами и стандартов обслуживания, ведение отчетности, учет денежных средств, инкассация, обучение новых сотрудников. Административная работа, устранение возникающих конфликтов.

Расчеты с поставщиками, складской учет, ведение всей документации, расчет и выдача з/п и премий сотрудникам, прием заказов на банкеты, выполнение поручений руководителей.