Руководитель службы номерного фонда

Описание

.Квалифицированный администратор, региональный менеджер, управляющий с 10 - летней профессиональной
практикой в области управления персоналом.
Квалификация Грамотное управление и обучение персонала.
Быстрый сбор, систематизация и анализ необходимой информации.
Обеспечение взаимодействия и ведения переговоров с клиентами по всем аспектам сотрудничества.
Запуск объектов с «нуля»
Мониторинг и оценка деятельности регионального филиала
Получение обратной связи от клиентов с целью оценки удовлетворенности качеством обслуживания.
Работа с претензиями.
Управление персоналом с численностью более 50 человек.

Состою в браке
Детей двое

Опыт работы ООО "АРГО " -
Администратор-управляющий - (январь 1994 –сентябрь 1998)
Контроль работы персонала в торговом зале, контроль выкладки товара согласно планограмме.
Оперативное решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Ведение табеля учета рабочего времени.
Анализ ассортиментной группы товара.
Обучение персонала.

Частная пекарня (1998 – 2013 )
Управляющий

Организация и руководство продажами.
Планирование и контроль ценообразования.
Переговоры с поставщиками.
Планирование продаж.
Финансовое планирование.

ООО , Федеральная клининговая компания
Региональный менеджер (2013-2017) клининг, аутстаффинг
Контроль работы персонала.
Взаимодействие со всеми службами эксплуатации, оперативное решение всех поставленных задач
Подбор и обучение персонала.
Запуск объектов с «нуля», (ТРК, Гипермаркет, Х5 Ритейл, Банк, заводы ), в основном –Федеральные Заказчики.
Ведение документооборота
Ведение табелей учета рабочего времени
Аудит объектов
Заказ и контроль расходов ТМЦ (имею личные контакты с Федеральными поставщиками ТМЦ для клининга и
эксплуатации.
Ведение и контроль БД сотрудников.

Образование ЮУРГУ (1983-1988), Высшее – инженер – механик
Специализация – Автомобили и тракторы

Дополнительные Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook Еxpress, Internet).
сведения Водительское удостоверение категории B, стаж 17 лет.
Наличие личного авто
Готова к обучению