Менеджер отдела продаж к застройщику

Описание


[-- Image: Image1 --]

Проскурякова Диана Анатольевна

Женщина, 35года, родилась 19 сентября 1986

+7 (960) 8759795 — предпочитаемый способ связи

depridi@gmail.com

Проживает: Сочи, Целинная

Гражданство: Россия

Март 2017 — Январь 2022

Индивидуальный предприниматель
Компания по организации праздников

Волжский(Волгоградская область)

Работа поставщиками
Управление персоналом
Составление и постоянное обновление базы данных клиентов.
Сбор маркетинговой информации о потребительских предпочтениях
клиентов, их вкусах, мотивах совершения покупок,
психологическом восприятии предлагаемых услуг.
Ведение внутренней документации и отчетности.
Заключение договоров и контрактов, оценка возможного риска.
Организация связей с деловыми партнерами, системы сбора
необходимой информации для расширения внешних связей и
обмена опытом.
Организауия праздников, организация розничной продажи
праздничных товаров

Февраль 2015 — Ноябрь 2017
2 года 10 месяцев

МаксиТур

Волгоград

Менеджер по работе с клиентами

Подбор туров и сопровождение
Заключение договоров, бронирование туров, передача туристского
пакета туристам, общение с клиентами по телефону и в офисе
компании, оказание информационно-консультационных услуг

Страхование поездок

Оформление туров в кредит

Осуществление контроля за командой, мотивация к работе
Отчетность
Составление предложений по организации и улучшения работы офиса
Распределение задач
Контроль за качеством работы
Контроль документооборота
Урегулирование конфликтов
Обучение персонала
Обязанности офис-менеджера

Сентябрь 2012 — Апрель 2014
1 год 8 месяцев

ООО "Смайл-тур" Офис Pegas Touristik

Волгоград

Старший менеджер отдела по работе с клиентами

Подбор туров и сопровождение
Заключение договоров, бронирование туров, передача туристского
пакета туристам, общение с клиентами по телефону и в офисе
компании, оказание информационно-консультационных услуг

Страхование поездок

Оформление туров в кредит

Осуществление контроля за командой, мотивация к работе
Отчетность
Составление предложений по организации и улучшения работы офиса
Распределение задач
Контроль за качеством работы
Контроль документооборота
Урегулирование конфликтов
Обучение персонала
Обязанности офис-менеджера

Апрель 2010 — Июнь 2012
2 года 3 месяца

ООО "МГП-Волга" Офис Pegas Touristik

Волжский(Волгоградская область)

Старший менеджер по туризму

Подбор туров и сопровождение
Заключение договоров, бронирование туров, передача туристского
пакета туристам, общение с клиентами по телефону и в офисе
компании, оказание информационно-консультационных услуг
Осуществление контроля за командой, мотивация к работе
Отчетность
Составление предложений по организации и улучшения работы офиса
Распределение задач
Контроль за качеством работы
Контроль документооборота
Урегулирование конфликтов
Обучение персонала
Обязанности офис-менеджера

Образование

Высшее

2009

Московский институт рекламы, туризма, шоу-бизнеса

Социально-культурный сервис и туризм, специалист по
социально-культурному сервису и туризму

Ключевые навыки

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Итальянский — A1 — Начальный

Навыки

Аналитическое мышление    Организаторские навыки   
способность работать в команде   
Стратегическое мышление   
творческое мышление   
умение принимать решение   
умение решать проблемы    Стрессоустойчивость   
Обучение персонала

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Дополнительная информация

Обо мне

О себе: Целеустремленность, стрессоустойчивость, энергичность,
ответственность, стремление к приобретению новых знаний и
опыта, толеранностость, умение обучать
Способна справляться со сложными ситуациями и выдерживать
высокий темп работы; доброжелательна, внимательна к
деталям.
Продвинутый пользователь ПК: Office, , Internet, 1С, Само-Тур,
электронная почта и др.

Английский язык базовый

Водительские права категории B

Хобби: путешествия, шахматы, спорт

Курсы и тренинги:
Тренинг эффективных продаж. , Управление персоналом