Специалист по работе с клиентами

Описание

Гражданство - Россия
• Образование - высшее, средне-специальное.
• Семейное положение - холост.

Образование
Смоленский Гуманитарный Университет(СГУ)
• Год окончания - 2011;
• Уровень образования - высшее профессиональное;
• Факультет - компьютерных технологий, экономики и дизайна;
• Специальность - информатик - экономист;
• Форма обучения - очная, заочная;
• Средний балл - 4;
• Тема дипломного проекта - «Разработка сайта для компании ЗАО Сибсервис».
Гагаринский колледж современных технологий(ГКСТ)
• Год окончания – 2007;
• Уровень образования - средне - специальное профессиональное;
• Факультет - программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем;
• Специальность - техник пк;
• Форма обучения - очная;
• Средний балл - 4.

Дополнительное образование
АНО ДПО «Академия детекции лжи», г. Москва
• Год окончания – 2016;
• Уровень образования – повышение квалификации;
• Программа - Психофизические исследования с применением полиграфа. Особенности применения ПФИ при решении кадровых вопросов;
• Квалификация – специалист - полиграфолог;
• Форма обучения - очная;
• Имею личный полиграф «Полискор».

Опыт работы
ООО «Свод Интернешнл»(ГТЦ Газпром, г. Сочи)
• Период работы - 04.2014 – 03.2017;
• Место работы - г. Сочи, Красная поляна;
• Сфера деятельности – отель 5*, с широким спектром рекреационных, развлекательных и туристических услуг;
• Должность – менеджер кинотеатра;
• Должностные обязанности – работа в кинотеатре vip-класса - демонстрации фильмов гостям(в том числе, руководство компании, известные актёры, спортсмены, политические деятели), взаимодействие со смежными службами(стойка размещения, клининг, бар и т.д.);
• Причина поиска работы – отсутствие перспектив карьерного роста, невысокая заработная плата, неудобный график;

Работа в качестве индивидуального предпринимателя
• Период работы - 01.2013 – 12.2013;
• Место работы - г. Смоленск;
• Сфера деятельности - спутниковое тв;
• Должность - монтажник систем спутникового тв;
• Должностные обязанности - поиск клиентов, продажа, монтаж, настройка оборудования. Последующее консультирование и поддержка клиентов;
• Причина увольнения, либо прекращения деятельности - высокая конкуренция, падение спроса на системы спутникового тв, отсутствие рентабельности ведения бизнеса. Индивидуальное предприятие закрыто;

ОАО «Nolimit Electronics»
• Период работы - 08.2011 – 12.2012;
• Место работы - г. Смоленск;
• Сфера деятельности - спутниковое тв;
• Должность - менеджер по работе с клиентами(оптовые продажи);
• Должностные обязанности - пассивные продажи, консультирование клиентов склада – магазина по ассортименту(системы спутникового тв, системы безопасности, кабельной продукции. Складские обязанности – приёмка товара на склад, проведение инвентаризаций, отгрузка товара покупателям. Работа в программе 1С. Предприятие 8.1;
• Причина увольнения, либо прекращения деятельности - низкая заработная плата – 13000-15000 р., отсутствие перспектив, как карьерного, так и финансового роста.

ОАО «Айсберг»
• Период работы - 05.2011 – 07.2011;
• Место работы - г. Смоленск;
• Сфера деятельности - производство холодильного оборудования;
• Должность - слесарь механосборочных работ;
• Должностные обязанности - работа на конвейере, сборка холодильников из комплектующих. Работа на хладонозаправляющей станции, заправка холодильников фреоном;
• Причина увольнения, либо прекращения деятельности - изначально рассматривал данную работу как временную.

ООО «Промлес»
• Период работы - 04.2010 – 10.2010(работа неофициально, без записи в трудовой книжке);
• Место работы - г. Гагарин;
• Сфера деятельности - лесозаготовка;
• Должность - руководитель производства;
• Должностные обязанности - обеспечение бесперебойной работы производства, сбыт готовой продукции(пиломатериал), поиск рабочей силы, выполнение обязанностей перед арендодателями и коммунальными службами;
• Причина увольнения, либо прекращения деятельности - фирма прекратила деятельность, данного направления бизнеса.

ОАО «LG Electronics Rus»
• Период работы - 06.2009 – 08.2009;
• Место работы - МО, п. Дорохово, 86 км. Минского шоссе;
• Сфера деятельности - производство бытовой техники;
• Должность - сотрудник отдела качества;
• Должностные обязанности - контроль качества выпускаемой продукции, обеспечение бесперебойной работы линии отдела качества, рекомендации отделу оперативного устранения дефектов;
• Причина увольнения, либо прекращения деятельности - продолжение обучения в вузе.

Профессиональные навыки и знания
• Иностранные языки - английский технический;
• Уровень владения компьютером - продвинутый пользователь, ос windows, пакет ms office, 1С. Предприятие 8.1, СУБД Clarion, Adobe Photoshop, навыки программирования Delphi, С++ Buider. Работа с компьютерным железом - сборка персонального компьютера, настройка, выявление дефектов в работе;
• Опыт руководства коллективом - до 7 человек;
• Наличие водительского удостоверения - водительские права категории B, имею личный автомобиль;

Персональные качества
• ответственность;
• пунктуальность;
• исполнительность;
• целеустремлённость;
• инициативность;
• творческий подход;
• не конфликтность.

Дополнительная информация
• Наличие заграничного паспорта - имею, срок действия до 2023 г;
• Отношение к воинской обязанности - имею военный билет;
• Наличие судимости - не судим, не привлекался;
• Немного о себе - молодой человек с приятной внешностью, воспитан, имею широкий круг интересов, вредных привычек не имею. Много времени уделяю саморазвитию, люблю спорт, в частности футбол, водные виды спорта, волейбол. В будущем вижу себя квалифицированным специалистом.