Телефонный оператор в Апартаменты Курорта Красная Поляна (Поляна 540, Поляна 960)

13 Августа

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Красная Поляна, НАО"

Стань частью команды знаменитого горного курорта России!

Какие задачи необходимо решать:

• Осуществлять прием внутренних и внешних звонков (от гостей, сотрудников структурных подразделений и т.д.)
• Осуществлять прием по телефону обращений гостей и передачу полученной информации ответственному исполнителю
• Осуществлять работу в программном обеспечении «Фиделио»
• Осуществлять координацию своевременного исполнения просьб гостей в соответствии с правилами и внутренними процедурами службы
• Владеть информацией и по запросу гостя предоставлять о происходящих в отеле и на Курорте событиях и мероприятиях
• Владеть актуальной информацией о времени заезда и выезда гостей (индивидуальных, групповых)
• Взаимодействовать со службами отеля и Курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей

• Коммуникабельность
• Доброжелательность
• Грамотная речь
• Умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации

• Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
• Работа на территории Курорта Красная Поляна
• Оформление по ТК РФ
• График работы: 2/2, 3/1 с 08:00 до 20:00
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
• Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера)
• Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
• Горячее питание в рабочие смены: обед + ужин
• Бесплатный/льготный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
• Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
• Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
• Работа на территории уникальной природной зоны
• Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
• Обучение высоким стандартам обслуживания
• Корпоративные мероприятия для сотрудников
  
  Благодарим за интерес к нашей Компании!
  Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.
  Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
  Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.
  
  С уважением,
  Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».