Технический администратор/куратор онлайн-курса

14 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "ТрансЛайн"

О проекте

LPA Club — это профессиональное сообщество для владельцев логистических компаний и образовательная платформа, объединяющая практиков, экспертов и предпринимателей отрасли.

Мы запускаем наш флагманский курс — «Экспедирование: пошаговый план к стабильной прибыли» , — глубоко проработанную программу, созданную практикующим экспертом. Курс ориентирован на B2B-аудиторию и призван помочь владельцам бизнеса выстроить эффективную систему экспедирования с прогнозируемым доходом.

Сейчас мы ищем универсального специалиста , который возьмёт на себя как техническую настройку образовательного процесса, так и живое сопровождение клиентов. Вы станете ключевым звеном между командой, платформой и участниками курса.

Что мы ждём от вас:

• Вы — человек с технической жилкой и чутким подходом к людям. Вы умеете настраивать процессы «под ключ» и при этом чувствовать, когда клиенту нужна поддержка.
• Ваша задача — обеспечить бесперебойную работу курса и высокую вовлечённость участников .

Ключевая зона ответственности:
Создать и поддерживать стабильную, удобную и эффективную образовательную среду , где:

• технологии работают без сбоев,
• участники чувствуют поддержку,
• все процессы налажены и автоматизированы.

Задачи:

• Техническое администрирование (на платформе GetCourse);
• Полная настройка и администрирование аккаунта в GetCourse : создание структуры курса, загрузка уроков, настройка модулей.
• Настройка продуктов, тарифов и интеграция платежных систем (банковские карты, счёт, рассрочка).
• Автоматизация контроля оплат и выдачи доступов к материалам.
• Решение нестандартных ситуаций с доступами и оплатами (вручную, при необходимости).
• Подготовка вебинарных эфиров : настройка комнат в GetCourse, загрузка презентаций, добавление интерактивных элементов (кнопки, ссылки, опросы, чат).
• Создание и настройка автоматических воронок : рассылки, напоминания, триггеры по действиям участников.
• Настройка форм для сбора обратной связи после каждого модуля и вебинара.
• Контроль корректной работы всех технических элементов: видео, тесты, домашние задания, сертификаты.

Кураторство и сопровождение участников:

• Проверка домашних заданий с конструктивной и мотивирующей обратной связью.
• Оперативное консультирование по содержанию курса и организационным вопросам (через чаты, email, личные сообщения).
• Поддержание активности в группах: вовлечение , мотивация, напоминания о дедлайнах.
• Предвебинарная подготовка: сбор участников, напоминания, ответы на вопросы.
• Сбор и анализ обратной связи от обучающихся для улучшения курса.
• Формирование дружелюбной и продуктивной атмосферы в образовательном пространстве.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт в гибридной роли (техническая поддержка + кураторство) в онлайн-образовании.
• Уверенное владение GetCourse : вы знаете, как работают вебинары, процессы, рассылки, формы, триггеры, интеграции.
• Умение четко и вежливо общаться с аудиторией, объяснять сложное простым языком.
• Системность и внимание к деталям — вы строите процессы так, чтобы они работали без постоянного контроля.
• Эмпатия и клиентоориентированность — вы чувствуете настроение участников и вовремя реагируете.
• Готовность работать в режиме старта: быстро, гибко, с фокусом на результат.

Мы предлагаем:

• Удалённая работа — выстраивайте график удобно для себя.
• Проектная занятость на 2–3 месяца (период запуска и первых потоков) с высокой вероятностью перехода на постоянное сотрудничество .
• Возможность выстроить процессы с нуля в интересном B2B-образовательном проекте.
• Достойное вознаграждение , которое обсуждается индивидуально по итогам собеседования (в зависимости от опыта и вовлечённости).
• Работу в команде практиков и экспертов в логистике.

Как откликнуться?
Напишите в сопроводительном письме:

• Почему вы хотите присоединиться к нашему проекту?
• Был ли у вас опыт работы с GetCourse? Приведите примеры.
• Опишите ситуацию, когда вы совмещали технические и кураторские задачи.
• Ваша ставка (почасово или фиксированно за проект).

Мы обязательно ответим каждому кандидату.

LPA Club — для тех, кто строит бизнес в логистике не на ощупь, а по чёткому плану.
Присоединяйтесь к команде, которая помогает предпринимателям получать стабильную прибыль.