Специалист поддержки Путешествий (со знанием английского языка) (в архиве)

04 Октября

от 45 000 до 67 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Сочи

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Чтобы помогать, не обязательно ездить в офис. Если вы эмпатичны и внимательны, говорите на английском — присоединяйтесь к удалённой команде поддержки пользователей Путешествий

Какие задачи вас ждут

  • Отвечать на обращения в чатах и по телефону, помогать пользователям Путешествий решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони
  • Общаться с клиентами и партнёрами сервиса (без продаж)
  • Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях
  • Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими

Мы ждём, что вы

  • Грамотно говорите и пишете на русском языке
  • Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону
  • Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы
  • Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседника
  • Работали в колл-центре — будет плюсом

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
  • Хорошая проводная гарнитура
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удаленную работу и график 5/2 с фиксированным сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор
  • Стабильный доход, средний уровень которого — 45 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Возможна премия до 50% и доплата за ночные часы
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Компенсацию затрат на интернет. Бесплатную IP-телефонию
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Похожие вакансии

05 Ноября

Начинающий специалист (Остановка "Первомайская улица")

Мостовской

от 47 000 руб.

Компания "МКК Микрозайм" Постоянно развивающейся организации требуются активные и грамотные специалисты. Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Начинающий помощник онлайн-поддержки в интернет-магазин

Краснодар

от 40 900 до 52 000 руб.

Компания "Грузвектор" Ищете удаленную работу без продаж и холодных звонков? Отличная возможность совмещать работу, учёбу или получать...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист службы поддержки клиентов (Ozon Travel)

Сочи

Компания "Ozon" Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Главный специалист отдела дноуглубительных работ

Новороссийск

Компания "Союзгидротранс" Обязанности: Координация работ по водолазному сопровождению. Контроль выполнения подводных...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Ведущий специалист (Группа по ценообразованию ПИР)

Краснодар

от 60 000 руб.

Компания "Роснефть - НТЦ" Обязанности: Составление смет на строительно-монтажные работы; Составление расчетов на отдельные виды затрат;...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: