Руководитель службы приема и размещения гостей

21 Сентября

от 120 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Сочи

Занятость:

Полная занятость

Компания "Панорама"

Трудоустройство в нашем отеле - это возможность работать в большом и дружном коллективе на самом живописном курорте нашей необъятной родины, найти друзей из разных уголков страны, получить новые знания на тренингах и развиваться как профессионал.

Обязанности:

  • Организация работы службы приема и размещения гостей, тесное взаимодействие с гостями;
  • формирование положительного имиджа Отеля, прием и размещение гостей;
  • контроль исполнения сотрудниками чек-листа заселения и выселения, обслуживания во время проживания;
  • работа с SOP, обновление и контроль исполнения;
  • контроль credit limit, rate check, rebate прочее;
  • ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
  • управление конфликтными ситуациями;
  • взаимодействие с хозяйственным отделом по распределению номерного фонда;
  • управление процедурой расчетов и кассовая дисциплина;
  • формирование и сдача установленной отчетности;
  • знание миграционного законодательства по регистрации российских и иностранных граждан, работа в Контур ФМС;
  • контроль качества оказываемых услуг в Отеле, внесение предложений по улучшению;
  • управление персоналом, постановка задача, контроль, обучение и мотивация;
  • подбор и адаптация новых сотрудников;
  • стимулирование роста продаж в Отеле (Upsell, cross-sale);
  • сопровождение ВИП гостей, взаимодействие со всеми службами по части обслуживания ВИП;
  • инвентаризация ТМЦ, списания;
  • составление графика работ, табелирование;
  • работа с P&L, составление прогноз и бюджета;
  • знание и легкое использование всей требуемой нормативной документации и законодательства в части предоставления гостиничных услуг;
  • взаимодействие с контрагентами, сверки и закрытие периодов, сдача отчетности;
  • участие в нестандартных проектах (презентация Отеля перед студентами, участие в выставках и конкурсах и т.д.);
  • выполнение поручений руководства.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
  • ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
  • презентабельный внешний вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя;
  • стрессоустойчивость, вежливость, толерантность;
  • высокая мотивация на достижение результата;
  • знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
  • любовь к профессии и постоянное развитие;

Условия:

  • официальное трудоустройство;
  • срочный трудовой договор на время нахождения основного сотрудника в отпуске по уходу за ребёнком;
  • предоставление жилья иногородним;
  • питание в рабочие смены;
  • ДМС после 6 месяцев работы;
  • возможность доступа к канатным дорогам одного из курортов горного кластера;
  • KPI;
  • перспективы профессионального роста и развития;
  • все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.
Похожие вакансии

19 Сентября

Руководитель испытательной лаборатории

Новороссийск

от 120 000 до 180 000 руб.

Компания "Бажуткин Олег Алексеевич" Обязанности: Обеспечивать проведение научно-исследовательских работ, направленных на основание новой...

Отправить резюме подробнее

19 Сентября

Электромеханик службы искусственного оснежения

Сочи

до 95 000 руб.

Компания "Роза Хутор" Обязанности: Обеспечивать правильную техническую эксплуатацию, бесперебойную работу сложного автоматического...

Отправить резюме подробнее

18 Сентября

Руководитель e-commerce (WB / OZ)

Краснодар

Компания "CharmCleo Cosmetic" Кто мы: CharmCleo — производитель уходовой косметики с 1990 года. Мы продаёмся на Wildberries, Ozon, Магнит,...

Отправить резюме подробнее

19 Сентября

Специалист в Аэродромную службу( Базэл Аэро )

Адлер

от 65 000 до 80 000 руб.

Компания "Базэл Аэро" АО "Международный аэропорт Сочи" находится в поиске "Специалиста в Аэродромную службу"! Обязанности: Ремонт...

Отправить резюме подробнее

18 Сентября

Слесарь-обходчик службы искусственного оснежения

Сочи

до 95 000 руб.

Компания "Роза Хутор" Обязанности: Разборка, ремонт, сборка и испытания узлов и механизмов Ремонт, монтаж, демонтаж, испытания,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: