Руководитель службы приема и размещения гостей

16 Октября

от 120 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Сочи

Занятость:

Полная занятость

Компания "Панорама"

Трудоустройство в нашем отеле - это возможность работать в большом и дружном коллективе на самом живописном курорте нашей необъятной родины, найти друзей из разных уголков страны, получить новые знания на тренингах и развиваться как профессионал.

Обязанности:

  • Организация работы службы приема и размещения гостей, тесное взаимодействие с гостями;
  • формирование положительного имиджа Отеля, прием и размещение гостей;
  • контроль исполнения сотрудниками чек-листа заселения и выселения, обслуживания во время проживания;
  • работа с SOP, обновление и контроль исполнения;
  • контроль credit limit, rate check, rebate прочее;
  • ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
  • управление конфликтными ситуациями;
  • взаимодействие с хозяйственным отделом по распределению номерного фонда;
  • управление процедурой расчетов и кассовая дисциплина;
  • формирование и сдача установленной отчетности;
  • знание миграционного законодательства по регистрации российских и иностранных граждан, работа в Контур ФМС;
  • контроль качества оказываемых услуг в Отеле, внесение предложений по улучшению;
  • управление персоналом, постановка задача, контроль, обучение и мотивация;
  • подбор и адаптация новых сотрудников;
  • стимулирование роста продаж в Отеле (Upsell, cross-sale);
  • сопровождение ВИП гостей, взаимодействие со всеми службами по части обслуживания ВИП;
  • инвентаризация ТМЦ, списания;
  • составление графика работ, табелирование;
  • работа с P&L, составление прогноз и бюджета;
  • знание и легкое использование всей требуемой нормативной документации и законодательства в части предоставления гостиничных услуг;
  • взаимодействие с контрагентами, сверки и закрытие периодов, сдача отчетности;
  • участие в нестандартных проектах (презентация Отеля перед студентами, участие в выставках и конкурсах и т.д.);
  • выполнение поручений руководства.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
  • ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
  • презентабельный внешний вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя;
  • стрессоустойчивость, вежливость, толерантность;
  • высокая мотивация на достижение результата;
  • знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
  • любовь к профессии и постоянное развитие;

Условия:

  • официальное трудоустройство;
  • срочный трудовой договор на время нахождения основного сотрудника в отпуске по уходу за ребёнком;
  • предоставление жилья иногородним;
  • питание в рабочие смены;
  • ДМС после 6 месяцев работы;
  • возможность доступа к канатным дорогам одного из курортов горного кластера;
  • KPI;
  • перспективы профессионального роста и развития;
  • все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.
Похожие вакансии

14 Октября

Специалист службы поддержки клиентов (Ozon Travel)

Краснодар

Компания "Ozon" Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки. Мы ищем...

Отправить резюме подробнее

14 Октября

Руководитель управления технического состояния транспорта

Краснодар

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Обязанности: Обеспечивать целевые значения коэффициента технической готовности транспортного средства;...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Руководитель службы приема и размещения гостей в отель международного тайского бренда "Dusit"

Анапа

от 200 000 руб.

Компания "Курорт MIRACLEON" Приглашаем Вас на должность Руководитель Службы приема и размещения в отель международного тайского бренда...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Начальник службы номерного фонда( Санаторий Магадан )

Сочи

Компания "Санаторий Магадан" Открытое акционерное общество "Санаторий "Магадан" приглашает на постоянную работу "Начальника службы номерного...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Руководитель лаборатории

Новороссийск

Компания "Абрау-Дюрсо, Русский Винный Дом" Мы — группа компаний «Абрау-Дюрсо», наша игристая история началась в 1870 году. Мы делаем игристые...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: