Компания "Красная Поляна, НАО"
Стань частью команды знаменитого горного курорта России!
Какие задачи необходимо решать:
- Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения
- Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами
- Производить расчет с гостями, работать с кассой, оформлять финансовые документы, контролировать начисления
- Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям
- Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей
- Предотвращать конфликтные ситуаций с гостями
Для решения этих задач требуется:
- Знание офисных программ MS Office
- Знание гостиничных программ Fidelio,Opera
- Знание английского языка (intermediate и выше)
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года в сетевом отеле 4-5*
- Грамотная речь
- Умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации
- Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр
Условия:
- Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
- Расширенный полис ДМС со стоматологией
- Работа на территории Курорта Красная Поляна
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 (день/ночь), при работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
- Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера)
- Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
- Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
- Горячее питание в рабочие смены (обед + ужин)
- Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
- Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
- Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
- Работа на территории уникальной природной зоны
- Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
- Обучение высоким стандартам сервиса
- Корпоративные мероприятия для сотрудников
Благодарим за интерес к нашей Компании!
Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.
Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.
С уважением,
Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».